昨日中午，小區(qū)水表的生產(chǎn)商華旭科技開發(fā)公司通州服務(wù)中心的客服人員小滿到李先生和納先生家進(jìn)行了檢測，結(jié)果表明水表所有基本功能正常，而應(yīng)該是“被人為使用初始化卡后表內(nèi)模塊數(shù)據(jù)清零”，導(dǎo)致不能正常使用，但不需要維修任何部件，只需進(jìn)行軟件還原。他表示，只有在本小區(qū)售水部門的售水管理系統(tǒng)下制作的初始化卡才可有效清零。
華旭公司通州服務(wù)中心的劉經(jīng)理表示，2年來沒有接到過來自藍(lán)調(diào)沙龍的水表維修，但就在過去的1個月間就接收維修了10塊水表。華旭北京分公司的客戶服務(wù)部晏經(jīng)理則表示，水表質(zhì)量通常較穩(wěn)定，這么短時(shí)間內(nèi)損壞這么多，肯定不是水表自身質(zhì)量問題所致，屬于反常現(xiàn)象。
