一家三口人,6月抄表量為7噸,7月就變成了45噸,一少一多,就得多交上十元水費。
近日,漢陽的吳女士稱,他們家三口人,平時每月也就一二十噸用水量,這個月,她竟然收到一份高達45噸的水費通知單。她趕緊將通知單上的抄見止碼和水表核對,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)相符。一頭霧水的她,找出6月的水費通知單,才發(fā)現(xiàn)他們家上個月的抄表量僅7噸。
如今實行的是階梯水價,每月超過25噸用量是要交高價水費的。如果上個月少抄了,這個月用水量自然超標,也就得交高價水費,這實在是太冤了。
吳女士懷疑是抄表員上月少抄了水量,找到漢陽自來水公司。該公司人員上門核查,在排除了吳女士家水管漏水的可能后稱,吳女士家7月份抄收止碼和水表顯示數(shù)相符,因此,他們不存在任何責任。換言之,吳女士要怪也只能怪自己上個月沒有認真核查自家用水數(shù)量。
“可自來水公司上個月的水費通知單上,就沒寫止碼?!眳桥恳荒槻粷M?!坝谐盟浚脩艨梢宰约杭勇?。”當記者就此詢問漢陽自來水公司客服人員時,他們?nèi)绱嘶卮稹?/P>
“如果用戶是老人,如果用戶不識字,如果用戶看不懂水表,是不是也得自己承擔責任!”面對記者的問題,客服人員仍稱,起碼吳女士家不存在這種情況,所以,他們就沒有責任。
記者就此在吳女士家附近調(diào)查了一番,不少居民都稱,發(fā)現(xiàn)過抄表員不看水表估抄的情況,只是以前沒想到過,這樣還得多交水費,以后,一定要認真核查水費單上的數(shù)字。