近日,山東省莒南縣自來水公司抄表科抄表員在查抄水表時(shí),發(fā)現(xiàn)一單位水表運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,用水量與以往存在較大差距。經(jīng)核算,當(dāng)周用水量與以往日常用水量差距較大。為弄清原因,負(fù)責(zé)該區(qū)抄表的抄表員及時(shí)聯(lián)系該單位水管員,詳細(xì)了解該單位當(dāng)前的用水情況,并決定拆卸水表進(jìn)行檢驗(yàn)。在公司有關(guān)業(yè)務(wù)科室的配合下,打開水表檢查發(fā)現(xiàn)水表的葉輪脫落。原來由于該單位用水量不均勻,致使水表葉輪脫落直接導(dǎo)致水表無法計(jì)量。該公司按照雙方簽定的《供水合同》的規(guī)定,決定按該用戶前三個(gè)月用水量的最高值計(jì)取水量。但該單位水管員無視《供水合同》和有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持只承認(rèn)水表上的數(shù)值,認(rèn)為水量損失是由水表損壞不計(jì)量造成的,堅(jiān)決不承擔(dān)任何責(zé)任,對公司按照合同規(guī)定追加水量的做法極不配合。為維護(hù)公司權(quán)益,減少損失,抄表員工以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,持雙方簽定的《供水合同》和出現(xiàn)故障的水表找到該單位的分管領(lǐng)導(dǎo),向他們詳細(xì)講解水表在運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)故障的情況,有理有據(jù)的講道理、擺事實(shí)、分析水表損壞原因,使該單位領(lǐng)導(dǎo)心服口服。經(jīng)過努力,該單位終于同意了追加水量。
今年1至6月份,莒南縣自來水公司抄表員工共追回因水表故障導(dǎo)致用水不計(jì)量或少計(jì)量的四個(gè)單位水量達(dá)4000多噸,及時(shí)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。