■起因：歷史遺留難破解

　　“空中花園”是個(gè)容納520多戶居民的小區(qū)，業(yè)主2002年入住至今，幾乎每年都要遭遇斷水的困局。業(yè)主、物業(yè)、自來水公司曾因?yàn)樗M(fèi)糾紛，三方“水仗”打個(gè)不停。

　　據(jù)了解，“水仗”的起因是由于自來水公司抄表只到小區(qū)總表，水費(fèi)按總表數(shù)收取。然而，各戶的分表相加數(shù)和總表數(shù)相差太大，小區(qū)物業(yè)則將兩者之間的差額平均分?jǐn)偟礁鲬?，以致水費(fèi)過高。

　　“正常水價(jià)才2.1元，平均分?jǐn)偤髤s漲到3.25元?！笨罩谢▓@小區(qū)的老住戶張先生說，由于各戶分表之和與總水表之間相差較大，有些住戶難以接受，便發(fā)生了吵鬧甚至打罵。

　　更讓絕大多數(shù)居民難以接受的是，只要小區(qū)內(nèi)有居民欠交水費(fèi)，整個(gè)小區(qū)就會(huì)停水。這樣一來，足額交納水費(fèi)的居民也停了水，肯定滿腹怨言。

　　該小區(qū)物業(yè)一名負(fù)責(zé)人介紹，因?yàn)樗M(fèi)糾紛，小區(qū)居民上訪不斷，由此也連帶引發(fā)了物業(yè)費(fèi)用的征收問題。物業(yè)費(fèi)征收不到位，服務(wù)也只好打折，業(yè)主們更是怨聲載道。

　　自來水公司副經(jīng)理高衛(wèi)華表示，按有關(guān)規(guī)定，小區(qū)應(yīng)進(jìn)行“一戶一表”改造，但因?yàn)樵撔^(qū)居民樓管道設(shè)計(jì)等問題，改造費(fèi)用過高，居民不愿承擔(dān)，問題也就僵在這里。

　　■解決：按單元表收取水費(fèi)

　　事情在今年年初出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。經(jīng)過數(shù)輪協(xié)商，自來水公司最終做了讓步：抄表方式由原來的抄總表變?yōu)槌瓎卧怼?/P>

　　高衛(wèi)華說，這是不得以才采取的折中措施，也算一個(gè)特例。畢竟，居民們還得要吃水，解決問題才是最終目的。

　　如此一來，即便小區(qū)內(nèi)存在居民欠交水費(fèi)的現(xiàn)象，自來水公司關(guān)停的只是某一單元的十來戶居民，絕大多數(shù)居民的用水并未受影響。

　　高衛(wèi)華說，抄表方式表面上看似簡單一變，但意味著自來水公司要承擔(dān)更多的維護(hù)責(zé)任。比如，由于該小區(qū)當(dāng)初建設(shè)時(shí)的水管設(shè)計(jì)不太合理，亟須改造，改造的費(fèi)用則由自來水公司承擔(dān)，同時(shí)，公司還得負(fù)責(zé)更多的維護(hù)責(zé)任，抄表工的工作量也要加大，“原來抄一塊表，現(xiàn)在則需抄41個(gè)單元的87塊表?！?/P>

　　高衛(wèi)華表示，“從長遠(yuǎn)看，按單元表收費(fèi)并不能解決根本問題，只是把問題產(chǎn)生面縮小，最終還得進(jìn)行‘一戶一表’改造，做到‘水表出戶’，自來水公司直接對居民查表收費(fèi)?！?/P>