近日，本報(bào)熱線不斷接到咨詢電話，有市民提出自家“一戶一表”改造過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，還有市民對(duì)“一戶一表”的改造費(fèi)用和標(biāo)準(zhǔn)仍存在疑惑。
對(duì)此，記者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和咨詢有關(guān)部門，為存在問(wèn)題的市民排憂，為存在疑惑的市民釋疑。
“我們所在的居民樓進(jìn)行‘一戶一表’改造的時(shí)候，施工隊(duì)員不小心把旁邊的化糞池給鑿穿了，化糞池里的臟水不斷滲過(guò)來(lái)，水表井都泡在了骯臟的糞水中。希望有關(guān)部門能幫我們解決這個(gè)問(wèn)題?！苯?，記者連續(xù)接到了六里山南路5號(hào)和其他居民樓居民的求助電話。
■現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查①
污水管道被鑿?fù)浮【用癯运苡绊?BR> 6月18日下午3時(shí)許，六里山南路5號(hào)一處居民樓前，市民譚女士指著樓前裝水表的大方槽告訴記者，他們這里2005年11月剛剛安裝了“一戶一表”，剛開(kāi)始大家都很高興。誰(shuí)知道在安裝的過(guò)程中就出現(xiàn)了問(wèn)題：施工人員不小心把旁邊輸送糞水的管道鑿穿了，這下子可糟了，化糞池的糞水不斷流淌過(guò)來(lái)，迅速占滿了整個(gè)水表井。大家都很著急，施工人員也進(jìn)行了補(bǔ)救措施，在井里面抹水泥、加固，可是沒(méi)有過(guò)多久，這個(gè)辦法就失效了。
于是居民給維修部門打電話聯(lián)系。據(jù)一位工作人員說(shuō)，目前工程比較緊張，缺少維修人員，所以還得再等一等。
在樓上居住的一位市民告訴記者：“以前糞水都淹沒(méi)了所有的水表，我們吃的自來(lái)水都感覺(jué)有一股異味，心里直犯愁，您想一想，糞水就包圍著我們的自來(lái)水管道和水表，都快兩年時(shí)間了，聽(tīng)說(shuō)他們戶表辦的保修期只有兩年，眼看著保修期就要過(guò)去，怎么辦？”
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，水表井內(nèi)已經(jīng)被烏黑的臟水浸泡，發(fā)出一股臭味，水表和管道外皮已經(jīng)有一些變色。
濟(jì)南市“一戶一表”改造工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)部門的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我剛剛接了這一部分工作，正好許多工作人員都回家收麥子了，暫時(shí)缺少人手。不過(guò)我明天就會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)勘察，找一找能夠徹底解決問(wèn)題的途徑，想辦法盡快為群眾解決這個(gè)難題！”
■現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查②
臟水流向水表井 多次維修沒(méi)解決
6月18日下午2時(shí)許，歷園新村10號(hào)樓三單元居民樓前，市民楊女士告訴記者：“您看看，這里進(jìn)行戶表改造時(shí)就發(fā)現(xiàn)地勢(shì)比較低，一下雨，水表井里面就會(huì)積很多臟水，我們居民們都沒(méi)辦法了！”
正說(shuō)著話，樓上陸續(xù)下來(lái)不少居民，他們告訴記者：“這個(gè)水表井就緊緊挨著污水井和化糞池，現(xiàn)在里面還有一些淤積的臟水，大約深十多厘米，都快逼近水表的位置了。當(dāng)時(shí)施工人員用兩袋子水泥放在化糞池和水表井之間進(jìn)行隔離。但是臟水慢慢就滲透過(guò)來(lái)了，擋也擋不??！”
濟(jì)南市“一戶一表”改造工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)部門的一位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，因?yàn)檫@里的地勢(shì)比較低，所以一旦下雨，污水都會(huì)順著地勢(shì)流到了水表井里。他們也多次對(duì)其進(jìn)行維修，可是沒(méi)法改變這種狀況。目前只能保證臟水進(jìn)不去。
■市民咨詢①
什么是戶表計(jì)量工程？
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員介紹說(shuō)，自來(lái)水“一戶一表”、計(jì)量出戶工程，是指一個(gè)城市公共供水住宅用戶安裝一只由城市供水企業(yè)統(tǒng)一編號(hào)和管理的貿(mào)易結(jié)算計(jì)量水表，計(jì)量水表安裝在居民住宅外公共部位，城市供水企業(yè)實(shí)行按戶計(jì)量、收費(fèi)到戶的新建、改建工程。這一工程從原貿(mào)易結(jié)算總水表起，更新戶外管道、用水戶住宅內(nèi)立管、安裝貿(mào)易結(jié)算水表并與用水戶住宅內(nèi)一個(gè)接點(diǎn)就近連接。工程竣工后，由城市供水企業(yè)抄收到戶。
■市民咨詢②
哪些住宅屬于改造范圍？
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員介紹說(shuō)，改造前居民住宅系城市公共供水的；原貿(mào)易結(jié)算計(jì)量總水表內(nèi)的用水戶，水費(fèi)已與供水企業(yè)結(jié)清的；無(wú)違章用水，或違章用水已處結(jié)的；用水戶住宅頂層水壓達(dá)到0.03兆帕（不含二次加壓供水住宅）的；用水戶住宅內(nèi)一只水表、一路改造立管的住宅都符合城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程建設(shè)改造條件。
另外，用水戶住宅頂層水壓達(dá)不到0.03兆帕的；計(jì)量總水表內(nèi)用水戶拖欠水費(fèi)未結(jié)清，違章用水未處結(jié)的住宅暫時(shí)不符合城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程建設(shè)改造的條件。
■市民咨詢③
“一戶一表”改造為何不用原有水表
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員介紹說(shuō)，根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，計(jì)量器具必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)生產(chǎn)，產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后方可銷售使用。在使用過(guò)程中必須定期強(qiáng)制校驗(yàn)，以確保精度。居民用戶的水表強(qiáng)檢周期一般不超過(guò)六年，而目前居民家中使用的水表質(zhì)量、型號(hào)參差不齊，且入住后一般不再校驗(yàn)，精確度降低。所以，實(shí)施自來(lái)水戶表計(jì)量工程，不使用用水戶家中的原水表。
■市民咨詢④
戶表改造工程應(yīng)到哪里交費(fèi)
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員介紹說(shuō)，居民的戶表改造費(fèi)用一般要交到各區(qū)的戶表辦，省、市、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、院校、企事業(yè)單位改造費(fèi)用需交到市戶表辦，交費(fèi)時(shí)市、區(qū)戶表辦出具統(tǒng)一的戶表工程收據(jù)。請(qǐng)市民注意千萬(wàn)不要將工程費(fèi)用交給個(gè)人，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。
如有什么疑問(wèn)，市民可直接撥打戶表熱線電話：8792477683183809。
■市民咨詢⑤
辦理“一戶一表”到底需要多少錢
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員解釋說(shuō)，目前“一戶一表”的收費(fèi)平均是1200元/戶，其中政府、供水集團(tuán)、產(chǎn)權(quán)單位、個(gè)人分別分?jǐn)偹姆种坏馁M(fèi)用。沒(méi)有產(chǎn)權(quán)單位或者產(chǎn)權(quán)單位不負(fù)擔(dān)費(fèi)用的用戶只能自己負(fù)擔(dān)二分之一的費(fèi)用，即600元/戶。
但是目前由于每座居民樓、每戶人家的具體情況不同，例如有的是一個(gè)小區(qū)有一個(gè)總表，有的是一個(gè)單元樓共用一個(gè)總表，有的家里面有一個(gè)水表，有的則會(huì)有兩三個(gè)水表，情況比較復(fù)雜，有的地方施工時(shí)使用的管線長(zhǎng)度不同，都會(huì)造成工程造價(jià)的不同。
因此，一般情況下，自來(lái)水戶表計(jì)量工程收費(fèi)，由各區(qū)戶表計(jì)量工程辦公室按照工程招標(biāo)確定。其費(fèi)用包括室內(nèi)外管道更新、水表更換、輔助配件、水表閥門、表井砌筑和安裝費(fèi)用等。低保用水戶承擔(dān)部分，如無(wú)產(chǎn)權(quán)單位，包括住宅產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān)部分由市、區(qū)按4：6的比例承擔(dān)。其中低保戶應(yīng)當(dāng)首先支付費(fèi)用，經(jīng)過(guò)審批之后再退還費(fèi)用。
對(duì)此，記者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和咨詢有關(guān)部門，為存在問(wèn)題的市民排憂，為存在疑惑的市民釋疑。
“我們所在的居民樓進(jìn)行‘一戶一表’改造的時(shí)候，施工隊(duì)員不小心把旁邊的化糞池給鑿穿了，化糞池里的臟水不斷滲過(guò)來(lái)，水表井都泡在了骯臟的糞水中。希望有關(guān)部門能幫我們解決這個(gè)問(wèn)題?！苯?，記者連續(xù)接到了六里山南路5號(hào)和其他居民樓居民的求助電話。
■現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查①
污水管道被鑿?fù)浮【用癯运苡绊?BR> 6月18日下午3時(shí)許，六里山南路5號(hào)一處居民樓前，市民譚女士指著樓前裝水表的大方槽告訴記者，他們這里2005年11月剛剛安裝了“一戶一表”，剛開(kāi)始大家都很高興。誰(shuí)知道在安裝的過(guò)程中就出現(xiàn)了問(wèn)題：施工人員不小心把旁邊輸送糞水的管道鑿穿了，這下子可糟了，化糞池的糞水不斷流淌過(guò)來(lái)，迅速占滿了整個(gè)水表井。大家都很著急，施工人員也進(jìn)行了補(bǔ)救措施，在井里面抹水泥、加固，可是沒(méi)有過(guò)多久，這個(gè)辦法就失效了。
于是居民給維修部門打電話聯(lián)系。據(jù)一位工作人員說(shuō)，目前工程比較緊張，缺少維修人員，所以還得再等一等。
在樓上居住的一位市民告訴記者：“以前糞水都淹沒(méi)了所有的水表，我們吃的自來(lái)水都感覺(jué)有一股異味，心里直犯愁，您想一想，糞水就包圍著我們的自來(lái)水管道和水表，都快兩年時(shí)間了，聽(tīng)說(shuō)他們戶表辦的保修期只有兩年，眼看著保修期就要過(guò)去，怎么辦？”
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，水表井內(nèi)已經(jīng)被烏黑的臟水浸泡，發(fā)出一股臭味，水表和管道外皮已經(jīng)有一些變色。
濟(jì)南市“一戶一表”改造工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)部門的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我剛剛接了這一部分工作，正好許多工作人員都回家收麥子了，暫時(shí)缺少人手。不過(guò)我明天就會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)勘察，找一找能夠徹底解決問(wèn)題的途徑，想辦法盡快為群眾解決這個(gè)難題！”
■現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查②
臟水流向水表井 多次維修沒(méi)解決
6月18日下午2時(shí)許，歷園新村10號(hào)樓三單元居民樓前，市民楊女士告訴記者：“您看看，這里進(jìn)行戶表改造時(shí)就發(fā)現(xiàn)地勢(shì)比較低，一下雨，水表井里面就會(huì)積很多臟水，我們居民們都沒(méi)辦法了！”
正說(shuō)著話，樓上陸續(xù)下來(lái)不少居民，他們告訴記者：“這個(gè)水表井就緊緊挨著污水井和化糞池，現(xiàn)在里面還有一些淤積的臟水，大約深十多厘米，都快逼近水表的位置了。當(dāng)時(shí)施工人員用兩袋子水泥放在化糞池和水表井之間進(jìn)行隔離。但是臟水慢慢就滲透過(guò)來(lái)了，擋也擋不??！”
濟(jì)南市“一戶一表”改造工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)部門的一位負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，因?yàn)檫@里的地勢(shì)比較低，所以一旦下雨，污水都會(huì)順著地勢(shì)流到了水表井里。他們也多次對(duì)其進(jìn)行維修，可是沒(méi)法改變這種狀況。目前只能保證臟水進(jìn)不去。
■市民咨詢①
什么是戶表計(jì)量工程？
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員介紹說(shuō)，自來(lái)水“一戶一表”、計(jì)量出戶工程，是指一個(gè)城市公共供水住宅用戶安裝一只由城市供水企業(yè)統(tǒng)一編號(hào)和管理的貿(mào)易結(jié)算計(jì)量水表，計(jì)量水表安裝在居民住宅外公共部位，城市供水企業(yè)實(shí)行按戶計(jì)量、收費(fèi)到戶的新建、改建工程。這一工程從原貿(mào)易結(jié)算總水表起，更新戶外管道、用水戶住宅內(nèi)立管、安裝貿(mào)易結(jié)算水表并與用水戶住宅內(nèi)一個(gè)接點(diǎn)就近連接。工程竣工后，由城市供水企業(yè)抄收到戶。
■市民咨詢②
哪些住宅屬于改造范圍？
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員介紹說(shuō)，改造前居民住宅系城市公共供水的；原貿(mào)易結(jié)算計(jì)量總水表內(nèi)的用水戶，水費(fèi)已與供水企業(yè)結(jié)清的；無(wú)違章用水，或違章用水已處結(jié)的；用水戶住宅頂層水壓達(dá)到0.03兆帕（不含二次加壓供水住宅）的；用水戶住宅內(nèi)一只水表、一路改造立管的住宅都符合城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程建設(shè)改造條件。
另外，用水戶住宅頂層水壓達(dá)不到0.03兆帕的；計(jì)量總水表內(nèi)用水戶拖欠水費(fèi)未結(jié)清，違章用水未處結(jié)的住宅暫時(shí)不符合城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程建設(shè)改造的條件。
■市民咨詢③
“一戶一表”改造為何不用原有水表
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員介紹說(shuō)，根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，計(jì)量器具必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)生產(chǎn)，產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后方可銷售使用。在使用過(guò)程中必須定期強(qiáng)制校驗(yàn)，以確保精度。居民用戶的水表強(qiáng)檢周期一般不超過(guò)六年，而目前居民家中使用的水表質(zhì)量、型號(hào)參差不齊，且入住后一般不再校驗(yàn)，精確度降低。所以，實(shí)施自來(lái)水戶表計(jì)量工程，不使用用水戶家中的原水表。
■市民咨詢④
戶表改造工程應(yīng)到哪里交費(fèi)
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員介紹說(shuō)，居民的戶表改造費(fèi)用一般要交到各區(qū)的戶表辦，省、市、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、院校、企事業(yè)單位改造費(fèi)用需交到市戶表辦，交費(fèi)時(shí)市、區(qū)戶表辦出具統(tǒng)一的戶表工程收據(jù)。請(qǐng)市民注意千萬(wàn)不要將工程費(fèi)用交給個(gè)人，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。
如有什么疑問(wèn)，市民可直接撥打戶表熱線電話：8792477683183809。
■市民咨詢⑤
辦理“一戶一表”到底需要多少錢
濟(jì)南市城市自來(lái)水戶表計(jì)量工程辦公室的工作人員解釋說(shuō)，目前“一戶一表”的收費(fèi)平均是1200元/戶，其中政府、供水集團(tuán)、產(chǎn)權(quán)單位、個(gè)人分別分?jǐn)偹姆种坏馁M(fèi)用。沒(méi)有產(chǎn)權(quán)單位或者產(chǎn)權(quán)單位不負(fù)擔(dān)費(fèi)用的用戶只能自己負(fù)擔(dān)二分之一的費(fèi)用，即600元/戶。
但是目前由于每座居民樓、每戶人家的具體情況不同，例如有的是一個(gè)小區(qū)有一個(gè)總表，有的是一個(gè)單元樓共用一個(gè)總表，有的家里面有一個(gè)水表，有的則會(huì)有兩三個(gè)水表，情況比較復(fù)雜，有的地方施工時(shí)使用的管線長(zhǎng)度不同，都會(huì)造成工程造價(jià)的不同。
因此，一般情況下，自來(lái)水戶表計(jì)量工程收費(fèi)，由各區(qū)戶表計(jì)量工程辦公室按照工程招標(biāo)確定。其費(fèi)用包括室內(nèi)外管道更新、水表更換、輔助配件、水表閥門、表井砌筑和安裝費(fèi)用等。低保用水戶承擔(dān)部分，如無(wú)產(chǎn)權(quán)單位，包括住宅產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān)部分由市、區(qū)按4：6的比例承擔(dān)。其中低保戶應(yīng)當(dāng)首先支付費(fèi)用，經(jīng)過(guò)審批之后再退還費(fèi)用。
