時報訊 （記者 劉谷華）市民P小姐近日向記者報料，說家里的水費(fèi)連續(xù)數(shù)月一模一樣。
據(jù)上個月交費(fèi)情況通知預(yù)收”的辦法。用戶有疑義，可在限期內(nèi)向自來水公司反映，及時更正，避免出現(xiàn)多收或少收現(xiàn)象。市民可登錄市自來水公司網(wǎng)站及時查詢最近一次抄表的讀數(shù)。
市民P小姐告訴記者，去年10月與11月，今年1月、3月的水費(fèi)一樣，之后每隔一個月又出現(xiàn)水費(fèi)單百分百雷同。P小姐十分懷疑是抄表員偷懶了；服務(wù)有亂收費(fèi)嫌疑。
據(jù)了解，自來水公司上門抄表時，用戶若不在家，目前則采用“根
記者從市政部門獲悉，由廣州市市政園林局、市工商行政管理局聯(lián)合制定了《廣州市城市供用水合同（居民用）》現(xiàn)在啟動，根據(jù)示范文本明確：因水表發(fā)生故障、損壞或者用水人鎖門、物阻等原因不能抄驗水表時，合同則提供了三個可選方案：分別是“A上次用水量”，“B上三次用水量的平均值”以及“C去年同期用水量”。
合同實行雙方約定后三選一來執(zhí)行估算本期水量、暫收水費(fèi)。供水人在下個抄表周期將暫收水費(fèi)以多除少補(bǔ)的辦法處理。市政部門提醒市民，隨著“一戶一表，抄表到戶”的全面實施，合同將全面展開。市民今后在簽定時可根據(jù)自己實際情況來選擇。
