從本月開始,浙江省臺州市路橋區(qū)市民可直接撥打電信114號碼百事通方便地查詢自來水水費、用水量、停水通知、水費標準、用水申請步驟等信息。
這是路橋自來水公司為方便用戶采取的一項服務(wù)。用戶查詢供水有關(guān)信息時,可撥“114”,再按“1”進入便民服務(wù)人工臺就可查詢。如查詢水費,報上姓名(或地址、用戶抄表號、身份證號碼)便可查詢最近6個月的每月用水量和水費。用戶還可通過114轉(zhuǎn)接到自來水公司相關(guān)部門得到報漏、服務(wù)投訴等更多、更細的服務(wù)。
目前,路橋自來水公司正在籌建供水服務(wù)網(wǎng)站,到時用戶還可通過網(wǎng)絡(luò)了解供水信息。