周華峰是省城供水部門(mén)一名抄表員,他和小司負(fù)責(zé)抄上千口供水井的水表數(shù)據(jù)。周華峰在社區(qū)里抄水表數(shù)據(jù)已有10年時(shí)間了。如果某一個(gè)單元樓當(dāng)月的用水費(fèi)出現(xiàn)異常,周華峰都要仔細(xì)分析情況。用水量為什么這么多?水費(fèi)為什么比上個(gè)月高?他一定要找到原因,并給居民解釋清楚,共同解決問(wèn)題。周華峰說(shuō),其實(shí)水費(fèi)高的原因比較好找,就是個(gè)別居民把家中水龍頭擰得很小,往桶里滴水,自家水表不轉(zhuǎn)動(dòng),而單元樓的總水表在轉(zhuǎn)動(dòng),或者是小區(qū)的供水管道出現(xiàn)漏水等情況。
個(gè)別居民往供水井亂扔垃圾、亂倒污水的現(xiàn)象,最令周華峰和同事“頭大”。下井抄表時(shí),周華峰就得把井里各種各樣的垃圾清理干凈。冬天,個(gè)別居民往供水井里亂倒的污水結(jié)冰了,周華峰和同事輪流用錘子砸冰,費(fèi)了很大勁才將冰砸完,然后抄表。
至于自己為居民所做的好事,周華峰則一字不提,只是說(shuō):“沒(méi)啥說(shuō)的?!边€是他的一些同事說(shuō)了出來(lái)。他經(jīng)常為一位身患?xì)埣驳挠脩?hù)提供上門(mén)服務(wù),幫對(duì)方交水費(fèi)后,再將水費(fèi)票據(jù)送到這位用戶(hù)手中。有時(shí)還力所能及地幫困難戶(hù)墊付水費(fèi)。周華峰說(shuō):“我是一名黨員,這是我應(yīng)該做的。”