隨著浙江省龍泉市城市供水管網(wǎng)向城鄉(xiāng)結(jié)合部的不斷延伸,“一戶(hù)一表”管網(wǎng)改造工程力度的加大,龍泉水司的用水戶(hù)不斷增加。加上抄表人員劃分市城管監(jiān)督中心管理,抄表人員不但負(fù)責(zé)全市的日常抄表工作,同時(shí)擔(dān)負(fù)起城市監(jiān)督管理職責(zé)。抄表員工作職能的多元化,使龍泉水司每月上半月抄表的時(shí)間安排,已經(jīng)不在適應(yīng)目前業(yè)務(wù)管理工作的需要。為此,龍泉水司在征求公司相關(guān)部門(mén)科室意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,確定從今年5月份開(kāi)始對(duì)全市供水范圍內(nèi)的用戶(hù)實(shí)行全月制抄表。
全月制抄表的實(shí)行,解決了龍泉水司業(yè)務(wù)管理部門(mén)因抄表管理人員少,反映問(wèn)題處理時(shí)限緊,對(duì)反饋情況處理不及時(shí)的問(wèn)題,極大地提高了龍泉水司業(yè)務(wù)管理部門(mén)對(duì)反饋問(wèn)題處理的及時(shí)率,同時(shí)也提高了抄表員抄表工作的抄見(jiàn)率和準(zhǔn)確率。