回音 消協(xié)有關(guān)人士答復(fù)：按規(guī)定，有關(guān)行政管理部門對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的重大案件，應(yīng)當(dāng)公布處理結(jié)果。(張普)

　　水表

　　省城氣象巷一居民：他懷疑所在單元樓的總水表有問(wèn)題。

　　回音 省城供水部門有關(guān)人士答復(fù)：3月22日，供水部門工作人員已到這名居民所在單元樓檢查了總水表，沒發(fā)現(xiàn)總水表有問(wèn)題。居民可以與供水部門聯(lián)系，就鑒定總水表提出申請(qǐng)。(張普)

　　乘車

　　西寧市民趙女士反映：她女兒辦理了殘疾證，但在日前乘坐一輛9路公交車時(shí)，司機(jī)不讓她女兒免費(fèi)乘車。

　　回音 西寧市殘聯(lián)有關(guān)人士答復(fù)：只有持有盲人免費(fèi)證的殘疾人，才可以免費(fèi)乘坐公交車(不包括私人經(jīng)營(yíng)的公交車)。(肖友若)

　　掛號(hào)費(fèi)

　　西寧市民蘇女士反映：3月19日，她陪七十多歲的母親去西寧市第二人民醫(yī)院看病，醫(yī)院是否應(yīng)該免收掛號(hào)費(fèi)？

　　回音 西寧市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作人員答復(fù)：醫(yī)院有規(guī)定，65歲以上的老人若持有優(yōu)待證，醫(yī)院就免收掛號(hào)費(fèi)，只收取診療費(fèi)。