針對往年出現(xiàn)的情況，自來水總公司提醒市民：如果氣溫低于零下5攝氏度，特別要注意水管防凍。晚上要做好貯水準備，最好是備一些熱水，以避免給次日早晨生活造成不便。對已凍住的水管，市民可以自行用電吹風烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用溫水澆淋，切不可用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表爆裂。

　　從近年來受凍情況分析，受凍用戶主要是由于室內用水設施保溫不到位、門窗不密封等多種因素造成。

　　據(jù)介紹，根據(jù)產(chǎn)權管理職責的劃分，未實施“抄表到戶”改造或者選擇“進戶換表”以及小區(qū)總表供水、二次增壓供水、物業(yè)代收費的用戶，其用水設施如屋頂水箱等應由原產(chǎn)權單位（或物業(yè)管理部門）、產(chǎn)權人負責做好防凍保溫工作。此外，所有用戶家中用水設施防凍保溫工作由用戶自行負責，總水表至家中水表管道部分、樓頂水箱由原產(chǎn)權單位（或物業(yè)管理部門）負責管理。