省會五星花園李先生:我家的刷卡式水表用了不到3年就壞了,而保修期只有1年,現(xiàn)在只好又花430元換了一個新的。
本報記者任國省核實報道:李先生告訴記者,他家的房子是2003年10月份入住的,當(dāng)時小區(qū)配套的是刷卡式水表?!半m然價錢較高,但用起來還是挺方便的?!弊?005年10月份開始,李先生家里的水流就出現(xiàn)了不正常,“當(dāng)時找廠家,對方稱保修期是1年,已經(jīng)過了保修期?!庇捎跍惡现苡茫钕壬鷽]有太在意,“可從2006年12月27日開始,水流就特別小,28日干脆就停水了。”后經(jīng)售后人員檢查發(fā)現(xiàn),原來是水表里面的閥門壞了,并建議李先生換一個新的。無奈之下,李先生只好交了430元表錢和20元卡費重新?lián)Q了一個新水表。然而,讓李先生擔(dān)心的是,這水表會不會用了兩年還得換?“這么貴的水表用了兩年就出現(xiàn)質(zhì)量問題,這質(zhì)量實在不能讓人滿意?!?/P>
隨后,記者聯(lián)系了該水表售后河北華騰科技有限公司。一位工作人員告訴記者,水表的保修期是一年,出現(xiàn)像李先生家這種情況,很可能是使用不當(dāng)造成的。此時,可以買一個新水表換上,也可維修。維修時一般由廠家提供一個舊水表,水表雖舊但并不影響使用,只需交80元的工本費或維修費即可,而且自使用之日起一年內(nèi)保修。