日前,家住萬(wàn)新村的王明衛(wèi)女士的兒子突然接到自來(lái)水市北營(yíng)業(yè)分公司的欠費(fèi)通知,上面說(shuō)明他家欠交水費(fèi)達(dá)147.6元。可是當(dāng)王女士查看水表發(fā)現(xiàn),改裝無(wú)線遠(yuǎn)傳水表后才用了50噸水,而已經(jīng)交了200元的水費(fèi),根本不可能欠費(fèi)。經(jīng)過(guò)電話查詢,果然王女士的交費(fèi)卡內(nèi)還有余額。
王女士在電話中向記者反映,12月2日她兒子在家時(shí)正巧遇到自來(lái)水工作人員在樓內(nèi)張貼欠費(fèi)通知。其中一張就是他家的欠費(fèi)通知,上面寫(xiě)明:“總欠147.6元,請(qǐng)?jiān)?日內(nèi)補(bǔ)齊,過(guò)后停水。”王女士記得,在2004年改裝水表后,她在拿到自來(lái)水交費(fèi)的銀行卡時(shí),已經(jīng)交付了100元的水費(fèi),去年8月又交了100元。截至收到欠費(fèi)通知單時(shí),家中用水還不到50噸,根本不應(yīng)該出現(xiàn)欠費(fèi)。經(jīng)過(guò)查詢,王女士得知自己的交費(fèi)卡中仍存有余額。到底為什么會(huì)接到自來(lái)水的欠費(fèi)通知呢?記者很快聯(lián)系到東麗營(yíng)業(yè)所一位負(fù)責(zé)遠(yuǎn)傳水表收費(fèi)的劉先生,據(jù)他解釋,出現(xiàn)這種失誤是因?yàn)楫?dāng)時(shí)給用戶辦理交費(fèi)卡時(shí),有些沒(méi)有及時(shí)續(xù)存那100元水費(fèi),所以會(huì)出現(xiàn)欠費(fèi)。此外,他們?yōu)樘嵝延脩舳嘟灰恍┵M(fèi)用,所以在欠費(fèi)通知單中多加了100元。居民認(rèn)為,盡管這種“提醒”的目的是好的,但是這種“以欠促交”的方法很值得商榷。
王女士在電話中向記者反映,12月2日她兒子在家時(shí)正巧遇到自來(lái)水工作人員在樓內(nèi)張貼欠費(fèi)通知。其中一張就是他家的欠費(fèi)通知,上面寫(xiě)明:“總欠147.6元,請(qǐng)?jiān)?日內(nèi)補(bǔ)齊,過(guò)后停水。”王女士記得,在2004年改裝水表后,她在拿到自來(lái)水交費(fèi)的銀行卡時(shí),已經(jīng)交付了100元的水費(fèi),去年8月又交了100元。截至收到欠費(fèi)通知單時(shí),家中用水還不到50噸,根本不應(yīng)該出現(xiàn)欠費(fèi)。經(jīng)過(guò)查詢,王女士得知自己的交費(fèi)卡中仍存有余額。到底為什么會(huì)接到自來(lái)水的欠費(fèi)通知呢?記者很快聯(lián)系到東麗營(yíng)業(yè)所一位負(fù)責(zé)遠(yuǎn)傳水表收費(fèi)的劉先生,據(jù)他解釋,出現(xiàn)這種失誤是因?yàn)楫?dāng)時(shí)給用戶辦理交費(fèi)卡時(shí),有些沒(méi)有及時(shí)續(xù)存那100元水費(fèi),所以會(huì)出現(xiàn)欠費(fèi)。此外,他們?yōu)樘嵝延脩舳嘟灰恍┵M(fèi)用,所以在欠費(fèi)通知單中多加了100元。居民認(rèn)為,盡管這種“提醒”的目的是好的,但是這種“以欠促交”的方法很值得商榷。