我是望城縣高塘嶺鎮(zhèn)一自來水公司的用戶，每月按照自來水公司的要求交納了水費。但最近月余，我在接待負責收取水費的工作人員時，他們告知我家2005年用水費700多噸，尚未繳納費用，請我及時補交！

    針對這個要求，我當然應(yīng)該配合繳費，但對我家使用這700多噸水的時間、水量的數(shù)據(jù)以及水表（在關(guān)好閥門的狀態(tài)下）左右反復(fù)轉(zhuǎn)動屬正?，F(xiàn)象提出了嚴正質(zhì)疑。因為自來水公司的工作人員說，這個700多噸水量是估算的，然后證明這個水表（在關(guān)好閥門的狀態(tài)下）左右反復(fù)轉(zhuǎn)動是正常的；如果用戶有意見或者質(zhì)疑的話，可以通過權(quán)威部門來檢測。并在現(xiàn)場決定將水表拆卸更換，然后將原表帶回公司。換表之后，該水表仍然是（在關(guān)好閥門的狀態(tài)下）左右反復(fù)轉(zhuǎn)動，該工作人員還是堅持說水表是正常的。致使我們無法理解其“正常”的解釋？！為什么其他住戶或者用戶的水表又與我家的水表轉(zhuǎn)向不一樣呢？

    基于此原因，我們先后撥通了5133333與8911890、8925110進行了電話咨詢。他們的答復(fù)是迅速派人去現(xiàn)場勘察。類似我家情況的用戶還有幾戶，大家均對這種“水表”產(chǎn)生了憂慮與質(zhì)疑，請問：“難道望城縣自來水公司就是這么估測作為的嗎？”“難道用戶就該這樣被肆虐和戲弄嗎”？

    為此，我們敬請長沙市自來水公司負責人盡快給予答復(fù)和解釋！