隨著南寧市“一戶一表”改造工作的進一步推進,廣西綠城水務股份有限公司根據戶表改造工作的具體情況,進行具體分析,采取主動上門熱情為用戶服務等措施,取得了良好成效。
一是對總表與分表水量相差較大、拖欠水費較多、無人出來收交總表水費的小區(qū)、困難企業(yè)宿舍區(qū)等,采取上門幫助抄分表水量、計收水費、收“戶表”改造工程款,給用戶辦理“戶表”改造手續(xù)等措施,加快現場施工進程;二是對戶數較多、范圍較大的小區(qū),實行上門現場辦公,指導用戶填表、收工程款、辦理供用水協議、辦委托銀行代扣水費手續(xù)等;三是對一些疑問較多、對戶表改造有些抵觸情緒的小區(qū),上門為用戶進行宣傳解釋;四是對符合優(yōu)惠收費條件的困難企業(yè)、殘疾人、五保戶等用戶辦理優(yōu)惠改造工程款、優(yōu)惠水費的“雙優(yōu)惠”手續(xù)。這些辦法和措施有效推進了“戶表”改造工作,為“戶表”改造工作進一步掃清障礙。