近日，山東省日照市自來水公司對水費結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級，力求進(jìn)一步提高社會服務(wù)的質(zhì)量和水平，方便客戶辦理交費業(yè)務(wù)，同時還能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。
日照水司自上世紀(jì)70年代成立至今，水費結(jié)算采用的是直接銷售的方式，即每月15日前，抄表員將全部水表數(shù)據(jù)查抄完畢，然后由收費員將數(shù)據(jù)輸入微機(jī)，核對表底、水量無誤后，提前打印出發(fā)票，再向客戶收取水費。這種結(jié)算方式雖然操作起來簡單方便，但隨著水司的不斷發(fā)展，供水區(qū)域逐步擴(kuò)大，客戶群體日益龐大，其固有的一些缺陷和弊端逐漸顯露出來，在一些環(huán)節(jié)上已經(jīng)不能有效地適應(yīng)形勢的發(fā)展，一些客戶也對此提出了意見和建議。
為了進(jìn)一步提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高工作效率，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，日照水司經(jīng)過調(diào)查研究，決定投資數(shù)萬元，組織水司技術(shù)力量，結(jié)合實際情況，獨立研發(fā)收費程序軟件，更新
結(jié)算方式，在各營業(yè)點添置微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，全面實現(xiàn)水費即時收取即時打印的結(jié)算方式。
這種結(jié)算方式，針對客戶不愿意接受找取的小額零錢的情況，設(shè)置四舍五人功能，將找取的小額零錢自動計人下月水費中。對已經(jīng)實行“一戶一表”的小用水量客戶，設(shè)置預(yù)交費功能，客戶可以自愿選擇。對惡意拖欠水費的客戶，設(shè)置滯納金計費功能。其余還有統(tǒng)計報表功能等，能夠?qū)崟r顯示歷史數(shù)據(jù)以及本月應(yīng)收額、本月實收額、本月末交額、收到上月尾欠額等，降低了收費人員的勞動強(qiáng)度，提高了收費準(zhǔn)確率和工作效率，為水司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)。這種結(jié)算方式同時還規(guī)范了稅金和綜合水價內(nèi)包含的代收費的繳納從根本上維護(hù)了日照水司的經(jīng)濟(jì)利益。
日照水司自上世紀(jì)70年代成立至今，水費結(jié)算采用的是直接銷售的方式，即每月15日前，抄表員將全部水表數(shù)據(jù)查抄完畢，然后由收費員將數(shù)據(jù)輸入微機(jī)，核對表底、水量無誤后，提前打印出發(fā)票，再向客戶收取水費。這種結(jié)算方式雖然操作起來簡單方便，但隨著水司的不斷發(fā)展，供水區(qū)域逐步擴(kuò)大，客戶群體日益龐大，其固有的一些缺陷和弊端逐漸顯露出來，在一些環(huán)節(jié)上已經(jīng)不能有效地適應(yīng)形勢的發(fā)展，一些客戶也對此提出了意見和建議。
為了進(jìn)一步提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高工作效率，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，日照水司經(jīng)過調(diào)查研究，決定投資數(shù)萬元，組織水司技術(shù)力量，結(jié)合實際情況，獨立研發(fā)收費程序軟件，更新
結(jié)算方式，在各營業(yè)點添置微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，全面實現(xiàn)水費即時收取即時打印的結(jié)算方式。
這種結(jié)算方式，針對客戶不愿意接受找取的小額零錢的情況，設(shè)置四舍五人功能，將找取的小額零錢自動計人下月水費中。對已經(jīng)實行“一戶一表”的小用水量客戶，設(shè)置預(yù)交費功能，客戶可以自愿選擇。對惡意拖欠水費的客戶，設(shè)置滯納金計費功能。其余還有統(tǒng)計報表功能等，能夠?qū)崟r顯示歷史數(shù)據(jù)以及本月應(yīng)收額、本月實收額、本月末交額、收到上月尾欠額等，降低了收費人員的勞動強(qiáng)度，提高了收費準(zhǔn)確率和工作效率，為水司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)。這種結(jié)算方式同時還規(guī)范了稅金和綜合水價內(nèi)包含的代收費的繳納從根本上維護(hù)了日照水司的經(jīng)濟(jì)利益。
