日前,浙江溫州水務集團正式開通客戶短信通知服務。今后,客戶申報用水后會在承諾的辦理期限內收到短信答復,具備條件的,通知繳納安裝費,不具備條件的,說明原因。而客戶未在規(guī)定期限內繳納水費的,也將會收到明確的欠費信息,表達善意的提醒。
短信通知服務,是將客戶管理信息系統(tǒng)通過API的接口方式與企業(yè)信息機通訊,而企業(yè)信息機則通過互聯(lián)網(wǎng)接入移動運營商的MINOS移動信息綜合運營平臺,最終實現(xiàn)短信通知功能。
短信通知服務的開通,增加了供水企業(yè)與客戶的溝通途徑,提高了工作效率,改善了服務質量。
短信通知服務,是將客戶管理信息系統(tǒng)通過API的接口方式與企業(yè)信息機通訊,而企業(yè)信息機則通過互聯(lián)網(wǎng)接入移動運營商的MINOS移動信息綜合運營平臺,最終實現(xiàn)短信通知功能。
短信通知服務的開通,增加了供水企業(yè)與客戶的溝通途徑,提高了工作效率,改善了服務質量。