為扭轉(zhuǎn)水費(fèi)收繳工作中的不利局面，降低產(chǎn)銷差率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，山東榮成水司本著“服務(wù)市民，發(fā)展供水”的原則，修訂完善了2003年制定出臺的戶表改造方案，運(yùn)行效果良好，取得了階段性的成果。
　方案規(guī)定首先要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)施“一戶一表、計(jì)量出戶”改造工作提供強(qiáng)有力的組織保障?！耙粦粢槐砀脑臁笔且粋€系統(tǒng)工程，涉及千家萬戶，矛盾重重。該公司為保障“一戶一表、計(jì)量出戶”改造工作的順利進(jìn)行，專門成立了以公司經(jīng)理為組長各班子成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，高度重視并把該項(xiàng)工作作為強(qiáng)化公司行風(fēng)建設(shè)、樹立行業(yè)新形象的重要途徑，加大了指導(dǎo)和推動力度，明確工作目標(biāo)和責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督考核，做到任務(wù)明確、實(shí)施得力、監(jiān)督到位，確?！耙粦粢槐?、計(jì)量出戶”改造工程各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。同時加大宣傳力度，增強(qiáng)群眾的參與意識，通過電臺、電視臺、發(fā)放宣傳單等形式進(jìn)行大張旗鼓的宣傳發(fā)動工作，宣傳改造一戶一表的必然性和改造后為廣大用水戶帶來的便利和好處，設(shè)立了24小時專人值班咨詢電話，為群眾解決疑難問題，起到了較好的效果，經(jīng)過多渠道廣泛深入的宣傳，在社會上形成了濃厚的一戶一表改造氛圍。
　  造的整個過程中做到多方協(xié)商、集思廣益。該公司專門成立了戶表改造班，改造前深入物業(yè)公司、街道居委會和申請改造用水戶，廣泛征求聽取他們的意見和建議，并召開用水戶座談會，在會上討論分析、歸納總結(jié)意見后的改造方案進(jìn)行舉手表決，一致通過后方可對用戶實(shí)施一戶一表改造。
     造的費(fèi)用，靈活運(yùn)作。根據(jù)用水戶的實(shí)際情況，榮成水司參照威海、青島市標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合該市實(shí)際情況制定，戶表改造費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，不搞大呼隆、一刀切，靈活運(yùn)作，分別制定了三個相應(yīng)的級別的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到了社會的共鳴。
     造首先技術(shù)要到位、選材要嚴(yán)格。該公司采用了水表出戶，人工戶外抄表的技術(shù)方案，拆除了原先戶內(nèi)管道，在原位置鋪設(shè)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的新型、環(huán)保管材（目前使用PPR管材）。水表安裝在戶外水表池內(nèi)，加裝了新型防盜閥門，水表采用符合《中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具鑒定管理辦法》規(guī)定的水表作為法定計(jì)量器具。
   為了方便廣大用水戶，該公司還簡化了改造手續(xù)，服務(wù)更加到位。凡有意向改造的用戶只要結(jié)清前期所欠水費(fèi)，繳納改造工程款后，到公司技術(shù)科填寫一戶一表改造申請書即可，然后營業(yè)科在接到技術(shù)科轉(zhuǎn)來申請書后，進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)勘察，并向用戶說明管線準(zhǔn)確位置和具體施工涉及到的問題，具備開工條件后，自來水公司安排施工，在維修期內(nèi)，自來水公司免費(fèi)維修新安裝的供水設(shè)施。
    該方案實(shí)施以來，運(yùn)行效果良好，在一年多的時間里共完成戶表改造1000多戶，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)得到了廣大用水戶的一致好評，截止目前，共收到用戶送來的錦旗4面，感謝信30多封。