周大爺：我是渝中區(qū)南區(qū)路住戶，6日渝中區(qū)自來水公司工作人員來換新水表，當時承諾最多5到10分鐘就會好?？墒牵ぷ魅藛T離開20分鐘后，我們不管怎么擰龍頭就是不出水，整棟樓20戶人無水做飯。
孫先生（渝中區(qū)自來水公司管網科）：工作人員換好水表后查看了一下，確認龍頭能出水才離開。由于使用年限偏長，總水閥里的閥芯隨后發(fā)生了掉落，堵住了龍頭導致停水。我們到場查明原因后，已通知房管所工作人員前來修理，當天下午4點該樓已恢復用水。見習記者王夏媛
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