澳門自來水股份有限公司于今日（8月1日）起，向居民提供“申請預(yù)約服務(wù)”，客戶可通過該項服務(wù)作不同類別的申請，如首次裝表、終止供水、更改水表口徑和退回押金等。
澳門水司將推出的“申請預(yù)約服務(wù)”，可使客戶縮短部分指定服務(wù)申請手續(xù)所需的時間，并減少排隊輪候時間，為居民帶來更大的彈性和方便。申請預(yù)約服務(wù)的范圍包括首次裝表、終止供水、更改水表口徑（只限15及20毫米口徑）和退回押金等。申請預(yù)約服務(wù)手續(xù)簡單，客戶只需致電澳門自來水客戶服務(wù)熱線，遞交有關(guān)申請所需的文件。
在收集所有相關(guān)文件后，澳門水司會準(zhǔn)備供水合約及應(yīng)繳的賬單，并有專人聯(lián)絡(luò)有關(guān)客戶預(yù)約簽署文件的日期及時間，客戶只需依著預(yù)約時間到該公司客戶服務(wù)中心簽約及繳交有關(guān)費(fèi)用。客戶除了親自到澳門自來水客戶服務(wù)中心遞交所需文件外，還可通過傳眞、電子郵件或郵寄等方式來遞交。
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