本報(bào)7月25日熱線消息 由于表內(nèi)管道漏水嚴(yán)重，導(dǎo)致省城某小區(qū)三樓以上的住戶沒有自來(lái)水。經(jīng)過(guò)12319公共服務(wù)熱線督查人員多次協(xié)調(diào)解決，小區(qū)內(nèi)供水恢復(fù)正常。
近日，12319公共服務(wù)熱線接到將軍路石門小區(qū)居民來(lái)電，小區(qū)只有一二樓用戶有水，三樓以及三樓以上的用戶家中一直沒水。12319公共服務(wù)熱線話務(wù)員立即與供水集團(tuán)小白熱
線聯(lián)系，小白熱線工作人員馬上將此情況上報(bào)到生產(chǎn)科。經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試水管壓力得知，小區(qū)總水表外的壓力為4公斤，供水壓力正常，但樓內(nèi)住戶家中的水壓非常低，說(shuō)明是總水表內(nèi)部有漏水現(xiàn)象，此情況不屬供水集團(tuán)負(fù)責(zé)。12319公共服務(wù)熱線督查了解情況后，即刻聯(lián)系小區(qū)物業(yè)水電部主管部門。了解情況后，物業(yè)方面立即組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)部的自來(lái)水管道進(jìn)行檢查，對(duì)有漏水問(wèn)題的管線進(jìn)行更換。昨天，石門小區(qū)內(nèi)的供水恢復(fù)正常。記者了解得知，用戶出現(xiàn)水壓低的一般原因包括：城市管網(wǎng)降低壓力；水表堵塞；用戶表內(nèi)管道漏水；小區(qū)內(nèi)部管線設(shè)計(jì)不合理；管網(wǎng)末梢。根據(jù)《濟(jì)南市城市自來(lái)水供水管理辦法》的規(guī)定，以貿(mào)易結(jié)算水表為界，水表及水表以外的管網(wǎng)及設(shè)施歸供水集團(tuán)負(fù)責(zé)維護(hù)管理。水表以內(nèi)的管道及設(shè)施（表井井室及表井框蓋）歸產(chǎn)權(quán)單位或用戶維護(hù)管理。用戶要區(qū)分具體情況報(bào)修。(本文章系轉(zhuǎn)載，對(duì)文字內(nèi)容不負(fù)任何法律責(zé)任，如有任何版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們將盡快終止轉(zhuǎn)載）
