自來水公司承諾“一表一戶，抄表到戶”，但是在這個小高層小區(qū)，自來水公司則是根據(jù)小區(qū)總水表計量向物業(yè)管理公司收費(fèi)，物管公司再按照住戶分水表向居民收取水費(fèi)。自來水公司“抄表到戶”的承諾為啥不能兌現(xiàn)？香居美苑的居民朱小姐介紹說，香居美苑是一個小高層小區(qū)，每戶居民都有自來水水表，但自來水公司并不是按照每戶居民水表收取水費(fèi)，而是抄收小區(qū)總水表。朱小姐稱，自己作為一名消費(fèi)者卻無法得到消費(fèi)的憑證，這讓人無法理解。南京市自來水公司抄收管理所的工作人員稱，香居美苑小區(qū)屬泵房二次供水用戶，有關(guān)設(shè)備產(chǎn)權(quán)不屬于自來水公司；小區(qū)是內(nèi)部管網(wǎng)，自來水會產(chǎn)生損耗，如果抄表到戶，自來水公司必定會有損失。根據(jù)南京市有關(guān)規(guī)定，泵房及內(nèi)部管網(wǎng)的管理和維護(hù)由產(chǎn)權(quán)單位和業(yè)主負(fù)責(zé)，自來水公司以總表計量進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算，抄表收費(fèi)。香居美苑物管公司工作人員表示，物業(yè)公司每半年為每戶居民支付5元至10元不等的水費(fèi)開支，為居民分擔(dān)一部分因水耗而產(chǎn)生的費(fèi)用。物管公司收費(fèi)屬于代收代繳，只能開具簡易的收據(jù)，不能提供發(fā)票。如果居民需要，則可以復(fù)印自來水公司開具的小區(qū)總水表的收費(fèi)單。（本文章系轉(zhuǎn)載，對文字內(nèi)容不負(fù)任何法律責(zé)任，如有任何版權(quán)問題，請與我們聯(lián)系，我們將盡快終止轉(zhuǎn)載）