今年包頭市將承辦內(nèi)蒙古自治區(qū)第二屆國際草原文化節(jié)、承辦自治區(qū)兩個文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會、爭創(chuàng)“全國文明城市”，可謂盛事連連，為了給“創(chuàng)城、迎會、辦節(jié)”創(chuàng)造良好的用水環(huán)境，包頭市供水總公司努力提高服務(wù)水平，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
包頭市供水總公司是內(nèi)蒙古地區(qū)規(guī)模最大的城市供水企業(yè)，現(xiàn)有四大水廠、9個輔助處所、供水管線1200多公里，擔(dān)負(fù)著全市15000多戶企事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)和100多萬城市居民的供水任務(wù)。為確保清水暢流，年初，該公司就把配合好“創(chuàng)城、迎會”工作列入全年工作目標(biāo)，在日常工作中他們加強(qiáng)對供水設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)檢修，加大水質(zhì)監(jiān)測力度。同時，以迎接“三大盛事”為契機(jī)，努力提升窗口單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，管網(wǎng)修建公司和東河水廠搶修工段擔(dān)青、昆、東河三區(qū)地下給水管網(wǎng)的維護(hù)搶修工作，點(diǎn)多、面廣、線長，工作量大，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的形象，三月以來，氣溫變化大，供水管線爆管頻繁，他們堅持隨叫隨到，隨到隨修，小修不過夜，大修晝夜干，僅3、4兩月就搶漏141次，深受用戶好評；水業(yè)市政公司以從事給水管道安裝、改造為主要業(yè)務(wù)，目前，為盡可能加快西腦包大街城市配水管網(wǎng)改造等項(xiàng)工程的進(jìn)度，他們正努力克服各種困難，加班加點(diǎn)進(jìn)行施工；此外，包頭水司還堅持采取領(lǐng)導(dǎo)接待日、走訪用戶、發(fā)放征求用戶意見書、聘請義務(wù)監(jiān)督員、公布社會承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等形式，廣泛征求群眾的意見，對用戶提出的問題，認(rèn)真解決和整改，針對用戶反映收費(fèi)站點(diǎn)少，交費(fèi)不方便的問題，該公司積極與郵政局和農(nóng)行包頭分行合作，于今年4月1日開通了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)，大大方便了用戶。
包頭市供水總公司是內(nèi)蒙古地區(qū)規(guī)模最大的城市供水企業(yè)，現(xiàn)有四大水廠、9個輔助處所、供水管線1200多公里，擔(dān)負(fù)著全市15000多戶企事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)和100多萬城市居民的供水任務(wù)。為確保清水暢流，年初，該公司就把配合好“創(chuàng)城、迎會”工作列入全年工作目標(biāo)，在日常工作中他們加強(qiáng)對供水設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)檢修，加大水質(zhì)監(jiān)測力度。同時，以迎接“三大盛事”為契機(jī)，努力提升窗口單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，管網(wǎng)修建公司和東河水廠搶修工段擔(dān)青、昆、東河三區(qū)地下給水管網(wǎng)的維護(hù)搶修工作，點(diǎn)多、面廣、線長，工作量大，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的形象，三月以來，氣溫變化大，供水管線爆管頻繁，他們堅持隨叫隨到，隨到隨修，小修不過夜，大修晝夜干，僅3、4兩月就搶漏141次，深受用戶好評；水業(yè)市政公司以從事給水管道安裝、改造為主要業(yè)務(wù)，目前，為盡可能加快西腦包大街城市配水管網(wǎng)改造等項(xiàng)工程的進(jìn)度，他們正努力克服各種困難，加班加點(diǎn)進(jìn)行施工；此外，包頭水司還堅持采取領(lǐng)導(dǎo)接待日、走訪用戶、發(fā)放征求用戶意見書、聘請義務(wù)監(jiān)督員、公布社會承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等形式，廣泛征求群眾的意見，對用戶提出的問題，認(rèn)真解決和整改，針對用戶反映收費(fèi)站點(diǎn)少，交費(fèi)不方便的問題，該公司積極與郵政局和農(nóng)行包頭分行合作，于今年4月1日開通了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)，大大方便了用戶。
