都市熱線5858110消息 “樓下鄰居一用水,我家的水表就飛轉(zhuǎn),水表公司查看后更換了水表,但問題還是沒有解決,現(xiàn)在我卻要承擔(dān)所有水費?!弊蛉?,家住烏市倉房溝路18號糧食儲運公司家屬院的劉先生致電本報熱線時說。
昨日上午,記者來到劉先生家,的確發(fā)現(xiàn)家中無人用水,可水表卻不時轉(zhuǎn)動。劉先生說,3月時出現(xiàn)的情況,經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),只要一聽到樓下的水管響,自家的水表就會轉(zhuǎn)。
張先生與安裝水表的新疆馳達(dá)電氣發(fā)展有限公司售后服務(wù)部聯(lián)系,其工作人員確認(rèn)情況后,當(dāng)即更換了水表,可情況卻沒有得到解決。劉先生又多次與該公司聯(lián)系,可一直沒有得到滿意的答復(fù)。
隨后,記者與該公司售后服務(wù)部一位姓馬的工作人員取得了聯(lián)系,他解釋說,由于劉先生家水表離水的主管道太近,樓下用水時產(chǎn)生渦流,很容易帶動靈敏度高的水表轉(zhuǎn)動。他們換水表時安裝了控制渦流的節(jié)水閥,可現(xiàn)在看來其作用不大,他們打算與家屬院物業(yè)公司協(xié)商后,一起改造劉先生家用水主管道,盡快解決問題,至于劉先生的損失,公司方面將與他協(xié)商解決。
昨日上午,記者來到劉先生家,的確發(fā)現(xiàn)家中無人用水,可水表卻不時轉(zhuǎn)動。劉先生說,3月時出現(xiàn)的情況,經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),只要一聽到樓下的水管響,自家的水表就會轉(zhuǎn)。
張先生與安裝水表的新疆馳達(dá)電氣發(fā)展有限公司售后服務(wù)部聯(lián)系,其工作人員確認(rèn)情況后,當(dāng)即更換了水表,可情況卻沒有得到解決。劉先生又多次與該公司聯(lián)系,可一直沒有得到滿意的答復(fù)。
隨后,記者與該公司售后服務(wù)部一位姓馬的工作人員取得了聯(lián)系,他解釋說,由于劉先生家水表離水的主管道太近,樓下用水時產(chǎn)生渦流,很容易帶動靈敏度高的水表轉(zhuǎn)動。他們換水表時安裝了控制渦流的節(jié)水閥,可現(xiàn)在看來其作用不大,他們打算與家屬院物業(yè)公司協(xié)商后,一起改造劉先生家用水主管道,盡快解決問題,至于劉先生的損失,公司方面將與他協(xié)商解決。