交水費時發(fā)現(xiàn)自家水費比平時多了幾十元,較真黃女士將此事投訴至肥東縣消費者協(xié)會。
10月19日上午,黃女士來到肥東縣自來水廠交費大廳繳納上兩個月的水費,當(dāng)工作人員告訴她用水量168噸需要繳納87元時,黃女士很驚訝,根據(jù)平時她家每兩個月水費一般只有四五十元。黃女士回到家中經(jīng)過核對水表,她發(fā)現(xiàn)其目前用水量截止數(shù)僅132噸。
當(dāng)日下午,黃女士將此事向肥東縣消費者協(xié)會作了反映,在消協(xié)的調(diào)解下,水廠負責(zé)人進行了核對,發(fā)現(xiàn)確是抄表人錯抄了水表讀數(shù)。隨后,水廠作出了道歉和退費處理,黃女士感到非常滿意。
10月19日上午,黃女士來到肥東縣自來水廠交費大廳繳納上兩個月的水費,當(dāng)工作人員告訴她用水量168噸需要繳納87元時,黃女士很驚訝,根據(jù)平時她家每兩個月水費一般只有四五十元。黃女士回到家中經(jīng)過核對水表,她發(fā)現(xiàn)其目前用水量截止數(shù)僅132噸。
當(dāng)日下午,黃女士將此事向肥東縣消費者協(xié)會作了反映,在消協(xié)的調(diào)解下,水廠負責(zé)人進行了核對,發(fā)現(xiàn)確是抄表人錯抄了水表讀數(shù)。隨后,水廠作出了道歉和退費處理,黃女士感到非常滿意。