“上海灘第一的哥”的這一切,緣于3月份網(wǎng)上廣為流傳的一篇“博克”。臧勤師傅為微軟公司的50多名員工上了一堂生動的MBA課,就如何對自己的“車”進(jìn)行成本核算、風(fēng)險(xiǎn)控制、接客技巧等等,最后,這位“的哥”還把自己的出租車職業(yè)概括為“快樂工作”的理念。“臧勤現(xiàn)象”的出現(xiàn),對于整個(gè)出租汽車行業(yè)起了一種積極推動的作用?!笆聦?shí)上他在告訴我們怎么樣去做一個(gè)職業(yè)的駕駛員,駕駛員又不是一個(gè)簡單的職業(yè)勞動,更是一個(gè)經(jīng)營者,需要去研究怎么經(jīng)營好這輛車”。他45分鐘的講話,被掌聲打斷了8次。
臧師傅首先是一位"聰明的哥"。他用超過常人幾倍的腦子開車,在工作中透出精密的管理思維。他對營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析的思維方式,令人耳目一新。人皆以為不可為,他卻一支獨(dú)秀地做到了,他的難能可貴之處,正在于此。
臧師傅還是一名"快樂的哥"。他在開車時(shí),一不憂天,二不憂人,三不抱怨交通擁堵、油價(jià)上漲,他總是把心態(tài)放平,快快樂樂地開車。臧師傅對于堵車有著自己的定義:“堵車是我的休息時(shí)間,兩肩下垂,自然放松。”很多事情我們改變不了,只能去適應(yīng),用積極的心態(tài)和方法去面對,再動動腦筋,挖挖潛力。這就是臧師傅快樂的邏輯。因此,他遇到“紅燈”的時(shí)候,就"放一粒五香豆到嘴里,看看美麗的街景,有時(shí)感覺就像自己在開私家車兜風(fēng)"。臧勤不像是在開車,更像是在經(jīng)營一項(xiàng)事業(yè),主業(yè)是"快樂司機(jī)",同時(shí)擔(dān)任成本核算師、統(tǒng)計(jì)員、會計(jì)師、風(fēng)險(xiǎn)評估師,身兼數(shù)職還“游刃有余”。這種敬業(yè)精神、善于開動腦筋的精神,不同行業(yè)的人們,都是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。
現(xiàn)在,人們紛紛為這位“的哥”的精明能干拍手叫好,更為他“快樂工作”的理念而感動。由此,我們廣大供水人至少可以學(xué)習(xí)到兩點(diǎn):第一,善于學(xué)習(xí),用頭腦工作;臧師傅在開車的時(shí)候,無時(shí)不在學(xué)習(xí),在思考,作為一個(gè)有心人、一個(gè)肯動腦筋琢磨經(jīng)營方式的出租車司機(jī),17年出租車駕齡讓臧師傅總結(jié)出了不少經(jīng)驗(yàn),并找到了自己在滬上的幾個(gè)“根據(jù)地”和固定的客戶群。而我們,很多時(shí)候,在工作中反而“放棄”了學(xué)習(xí),“放棄”了思考,每天無精打采,沒有一點(diǎn)朝氣,很多工人工作及其被動,領(lǐng)導(dǎo)讓你干啥就干啥,絕不會主動地去學(xué)習(xí)、去思考、去創(chuàng)造性地工作。第二,保持良好的心態(tài),快樂地工作;態(tài)度決定一切,體味工作所帶來的“美”,臧師傅在堵車的時(shí)候,去快樂地欣賞城市的風(fēng)景……,喜愛學(xué)習(xí)、善于言談,使得他的言語中無處不透露出一種快樂的心態(tài)和享受生活的理念。而我們,很多時(shí)候,卻在抱怨,抱怨這,抱怨那,可想而知那還有“閑”功夫去學(xué)習(xí)和工作。而以上兩點(diǎn),又恰恰是當(dāng)代國有企業(yè)工人最為缺乏的“關(guān)鍵元素”。只要“有心”世上無難事,只要“有心”成功就離您不遠(yuǎn)了。讓我們共勉!