8月底,隨著河南省開封市供水總公司設(shè)在城區(qū)東部的營業(yè)收費(fèi)大廳的對外運(yùn)行,開封市群眾繳納水費(fèi)的網(wǎng)點(diǎn)已增加至32個(gè),繳納水費(fèi)難問題進(jìn)一步得到緩解。
為解決群眾繳納水費(fèi)難的問題,該公司從增加網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和推進(jìn)服務(wù)系統(tǒng)升級等兩個(gè)方面入手。其中,該公司積極與開封市金融部門協(xié)作,在20個(gè)工行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)分別設(shè)置了水費(fèi)代收點(diǎn),在10個(gè)郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)分別設(shè)置了水費(fèi)代收點(diǎn),還將在商行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)增加30個(gè)水費(fèi)代收點(diǎn)。此外,該公司位于西外環(huán)路的公司營業(yè)部收費(fèi)大廳開展的水費(fèi)收繳業(yè)務(wù)進(jìn)一步完善。
該公司同時(shí)投入近60萬元增加了計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和營業(yè)收費(fèi)軟件系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了與金融部門收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)在線,縮短了群眾繳費(fèi)時(shí)間,方便了群眾對相關(guān)信息的查詢。