中國水星消息（信息員 張玉菊） 浙江省臨海市自來水公司在市政公用行業(yè)民主評議行風(fēng)活動中堅(jiān)持邊評邊整，把解決群眾困難作為推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的載體，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
一是以民為本，按民意制定及調(diào)整政策。一戶一表改造工程一直受市政府及市民關(guān)心。在征求意見過程中，很多市民對一個(gè)單元內(nèi)因一、二戶不愿改造而使得整個(gè)單元一戶一表得不到改造提出意見。對此，臨海水司在進(jìn)一步調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，將規(guī)定調(diào)整為只要單元內(nèi)大多數(shù)居民同意一戶一表改造，工程即可實(shí)行，對少數(shù)暫不愿改造的用戶水管進(jìn)行了預(yù)埋。這樣大大加快了臨海市一戶一表改造進(jìn)程。
二是實(shí)行送水服務(wù)，保證停水時(shí)居民正常生活用水。對自來水管網(wǎng)爆、漏等進(jìn)行搶修而造成的停水，臨海水司派水車對該區(qū)域進(jìn)行供水。如高考前夜，市第六中學(xué)門口管道爆破，造成學(xué)校及附近居民區(qū)停水，臨海水司在搶修的同時(shí)，啟用水車供水，解決該區(qū)域3000多名學(xué)校師生及居民的生活用水，確保高考秩序正常。
三是免費(fèi)幫助用戶測漏。對用戶反映進(jìn)戶表內(nèi)水管有漏損等問題，該公司及時(shí)組織技術(shù)人員對用戶水管進(jìn)行測漏、并幫助維修。今年來已幫助職教中心、三英公司、隆鑫公司等多家單位解決了水管漏水問題，減少了用戶經(jīng)濟(jì)損失。
