中國水星消息（信息員 汪濤、劉志云）近日，山東省日照市自來水公司對水費結算系統(tǒng)進行了全面升級，力求進一步提高社會服務的質(zhì)量和水平，方便客戶辦理交費業(yè)務，同時還能取得一定的經(jīng)濟效益?！?/FONT>
日照水司自上世紀70年代成立至今，水費結算采用的是直接銷售的方式，即每月15日前，抄表員將全部水表數(shù)據(jù)查抄完畢，然后由收費員將數(shù)據(jù)輸入微機，核對表底、水量無誤后，提前打印出發(fā)票，再向客戶收取水費。這種結算方式雖然操作起來簡單方便，但隨著水司的不斷發(fā)展，供水區(qū)域逐步擴大，客戶群體日益龐大，其固有的一些缺陷和弊端逐漸顯露出來，在一些環(huán)節(jié)上已經(jīng)不能有效地適應形勢的發(fā)展，一些客戶也對此提出了意見和建議。
為了進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益，提高工作效率，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，日照水司經(jīng)過調(diào)查研究，決定投資數(shù)萬元，組織水司技術力量，結合實際情況，獨立研發(fā)收費程序軟件，更新結算方式，在各營業(yè)點添置微機、打印機等設備，全面實現(xiàn)水費即時收取即時打印的結算方式?！?/FONT>
這種結算方式，針對客戶不愿意接受找取的小額零錢的情況，設置四舍五入功能，將找取的小額零錢自動計入下月水費中。對已經(jīng)實行“一戶一表”的小用水量客戶，設置預交費功能，客戶可以自愿選擇。對惡意拖欠水費的客戶，設置滯納金計費功能。其余還有統(tǒng)計報表功能等，能夠實時顯示歷史數(shù)據(jù)以及本月應收額、本月實收額、本月未交額、收到上月尾欠額等，降低了收費人員的勞動強度，提高了收費準確率和工作效率，為水司領導層決策提供準確的參考數(shù)據(jù)。這種結算方式同時還規(guī)范了稅金和綜合水價內(nèi)包含的代收費的繳納，從根本上維護了日照水司的經(jīng)濟利益。
日照水司采用的這套水費結算系統(tǒng)目前處于試用階段，將根據(jù)試用情況由程序員作進一步完善，預計將很快正式投入使用。
