以前，如是計(jì)劃性停水的，惠州水司會(huì)提前24小時(shí)將停水原因、停水時(shí)間、預(yù)計(jì)通水時(shí)間和受影響的范圍等基本信息，通過電視、電臺(tái)和報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體或張貼停水通知、打電話等其它方式通知用戶。一旦出現(xiàn)突發(fā)性停水，只能電話通知城管“110”和部分企事業(yè)單位，仍有些居民用戶獲取信息不及時(shí)，有些用戶聽到的是有失真嫌疑的“二手”信息，日常用水上存在一定的不便。

　　網(wǎng)絡(luò)、通訊等技術(shù)的發(fā)展為拓寬停水信息的發(fā)布渠道提供了有利契機(jī)?；葜菟緩钠髽I(yè)實(shí)際情況出發(fā)，除了保留傳統(tǒng)的信息發(fā)布渠道外，還對(duì)信息化產(chǎn)品進(jìn)行挑選，并以之為載體，增加了網(wǎng)站、企信通等信息發(fā)布的渠道。目前，除了能在企業(yè)自身的網(wǎng)站上發(fā)布停水信息外，還可以通過當(dāng)?shù)氐拈T戶網(wǎng)站如惠州信息港等對(duì)外發(fā)布信息。中國移動(dòng)企信通平臺(tái)開通后，只要用戶提供手機(jī)號(hào)碼，其所在區(qū)域如需停水的，不管是突發(fā)性還是計(jì)劃性的，相關(guān)信息就會(huì)及時(shí)“送貨上門”。這些基于信息化進(jìn)步的信息發(fā)送渠道，不僅可以使停水信息及時(shí)、大批量地發(fā)送到用戶手中，節(jié)省了成本，提高了工作效率，還可以減少信息在傳遞過程中的失真，方便了用戶用水，受到用戶的普遍歡迎。