“費用表寫著上學期我們宿舍每人要交189元的水費，可是到物業(yè)那里一查卻得知只要交6毛！”廣州大學城華南師范大學的幾名學生日前向本報反映，稱學校聘用的物業(yè)公司在收取水電費等方面存在諸多問題。物業(yè)對此表示工作繁多難免出現(xiàn)錯誤，但只是個別現(xiàn)象，校方強調(diào)大學城建成之初各方仍需磨合，學生、物業(yè)、學校三者之間需要加強溝通。

學生：4人一月用去百噸水？

“你們宿舍這個月怎么用了100多噸的水啊！”在大學城華南師范大學念大三的小黃回憶說，今年5月底一物業(yè)人員來到他們宿舍里抄水表，突然發(fā)現(xiàn)用水登記表上的異常。之后小黃來到管理處反映問題，隨后幾天工作人員兩次來查但都稱水表沒問題。“他們只是扭開水龍頭，發(fā)現(xiàn)水表在轉(zhuǎn)便斷定水表工作正常，每次檢查時間不超過5分鐘！”

不甘心的小黃與同學找到了物業(yè)主管，經(jīng)過數(shù)次交涉，物業(yè)終于向她們出示了用水登記表，“二月份一欄顯示是190多噸，但3月份顯示128噸，4月份是136噸，5月份卻變成了244噸?！毙↑S把她們抄來的數(shù)據(jù)遞給記者說，“后來物業(yè)承認她們把三四月份水表百位上的‘2’抄成了‘1’，答應更正?！?

可是，7月6日小黃看到物業(yè)貼出的費用表上要求她們每人交66.555元。按照物價局的規(guī)定，作為大學生的她們每人每月補貼8度電4噸水，超標部分按0.61元/度、2.61元/噸收費，依此計算，上學期4個月之內(nèi)小黃宿舍一共用了166噸水?！皬?月底數(shù)開始計算，到5月我們只用了54噸水，6月我們怎么可能用掉100多噸水？他們肯定沒有更正！”

更讓同學們難以理解的是，該校今年寒假是1月21日到2月28日，“整個2月份我們都不在學校，可抄表時仍顯示我們用了兩位數(shù)以上的水電”。

物業(yè)：工作中難免出現(xiàn)意外

大學城華南師范大學物業(yè)生活區(qū)水電負責人李先生表示，他們與學校簽訂了合同，一切的工作都經(jīng)過學校審批，“因此所有問題的解釋都由學校負責”。

當記者問及很多學生反映水電費有超收現(xiàn)象時，李先生反問記者：“一般是哪些人不愿多交費用？”“難道會是學生？”記者反問，李先生點了點頭表示同意。

關于水電費的問題，李先生表示他們每月抄寫一次水電表，自行審核后再交由學校審核，最后才公示于學生，至于為何出現(xiàn)寒假期間仍有水電費的問題，他表示因為寒假學生離校鎖門，他們只在去年12月底抄過一次表，下一次抄表則是今年3月，“我們是把中間這幾個月的水電費用平均到了2月份”。李先生還表示，物業(yè)工作繁重，工作中難免出現(xiàn)意外，但只是在所難免的個案。

校方：學生、學校、物業(yè)要加強溝通

大學城華南師范大學某負責人表示，大學城剛剛建成不久，各方面都需要一段時間去適應、融合，其中包括學校聘用物業(yè)也需要一個適應過程。該負責人表示對于學生反映的物業(yè)方面的問題他的確處理過一些，針對目前學生反映較多的水電費用問題，他們一定調(diào)查核實，經(jīng)確認之后再按實收取，“而且學校提供了‘校長信箱’等渠道，我們希望三者之間的溝通可以進一步加強”。