昨日，重慶的氣溫達(dá)到了36攝氏度。當(dāng)天，記者分別撥打了水、電、氣、出租車公共服務(wù)熱線電話，發(fā)現(xiàn)水、電、氣值守?zé)峋€的服務(wù)情況良好，而出租車的投訴電話卻一直無人接聽。

　　出租車投訴電話無人接聽

      天氣熱了，一些出租車司機(jī)為了節(jié)約錢而不開空調(diào)。昨日上午11點(diǎn)49分，記者撥打了出租車投訴電話———重慶道路運(yùn)輸服務(wù)熱線96096?！巴对V請按1”、“人工服務(wù)請按0”———但是，投訴電話和人工服務(wù)都無人接聽。此后的半小時(shí)內(nèi)，記者接連打了五六次，均無人接聽。下午3點(diǎn)17分，記者再次撥打這個(gè)電話，依然無人接聽。

　　供水服務(wù)熱線耐心解答

　　中午12點(diǎn)，記者撥打了重慶市自來水公司和中法供水的供水服務(wù)熱線，兩個(gè)公司均有人值守?zé)峋€，并耐心接受詢問。據(jù)接線員介紹，如果是一戶一表的用戶，總表外的管道需要維修，可直接找自來水公司，而自己家里的管道及水表出了問題，主要由自己負(fù)責(zé)。

　　電力公司熱線一撥就通

　　中午12點(diǎn)10分，記者撥通了電力公司95598服務(wù)熱線。接線員稱，如果需要搶修，將立即聯(lián)系搶修人員到現(xiàn)場，如果用戶電表壞了，電力公司也可上門換電表。據(jù)介紹，換機(jī)械電表190元一個(gè)，智能電表330元一個(gè)，安裝分時(shí)電表則需420元，安裝分時(shí)電表的用戶，晚上11點(diǎn)至凌晨7時(shí)用電，每度電可享受8分錢的優(yōu)惠。

　　燃?xì)夤酒瑓^(qū)熱線中午無人

　　重慶燃?xì)夤镜姆?wù)電話值守狀況如何呢？12點(diǎn)23分，記者接連撥打了上清寺、七星崗、龍溪片區(qū)搶修電話，均無人接聽。撥打主管線搶修電話時(shí)有人接了電話。接線員稱，正常情況下，各個(gè)片區(qū)的搶修電話24小時(shí)都有人值守?zé)峋€。中午無人接，可能是工作人員吃飯去了。下午3點(diǎn)20分前后，記者再次撥打龍溪片區(qū)、七星崗片區(qū)搶修電話，均有人接聽，但上清寺片區(qū)搶修電話則提示“線路有故障”，一直無法打通。據(jù)片區(qū)值班員稱，用戶氣表壞了，如果氣表在8年以上均免費(fèi)更換，如果不足8年，換新氣表需160元。