估價(jià)，居民遭遇欠費(fèi)
鄭先生家住皇姑區(qū)香江街35號(hào)。據(jù)其介紹，5月20日，他查水費(fèi)得知，不欠任何費(fèi)用
。由于他的房子向外出租，結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，他的房子拖欠了206噸水費(fèi)，大約是391元錢。一會(huì)欠費(fèi)，一會(huì)不欠費(fèi)，兩種不同的結(jié)果令他一頭霧水。鄭先生告訴記者，一直都是他自己交水費(fèi)，每幾個(gè)月就交100元錢，從來(lái)沒(méi)中斷過(guò)。那為什么電腦顯示和之前查表員查看水表時(shí)的數(shù)量差異如此之大呢？水站解釋是查表員估算的結(jié)果，理由是住戶不在家時(shí)也會(huì)根據(jù)住戶家的人口數(shù)量進(jìn)行大略估算。鄭先生表示，自己家經(jīng)常有人，再說(shuō)不可能這么長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)人，并不需要查表員估算。訪問(wèn)，感受有喜有憂
對(duì)于因沒(méi)有查表而估水費(fèi)的情況，市民怎么理解的呢？記者也采訪了一些居民，對(duì)此他們有不同的意見(jiàn)。
家住皇姑區(qū)長(zhǎng)江北街39號(hào)的張女士：“我們家是2003年搬入的，住了兩年多，一直沒(méi)人來(lái)查水表。問(wèn)了一些鄰居他們也不知道誰(shuí)來(lái)收水費(fèi)。直到今年春天，來(lái)了一個(gè)查表員，說(shuō)我們家里欠了100多元水費(fèi)，我們到收費(fèi)站補(bǔ)齊了，事后我們一算，錢數(shù)也差不多應(yīng)該那些。”
家住鐵西區(qū)的王先生：“我們樓是棟20多年的老樓，一直都是估算的，居民們已經(jīng)習(xí)慣這種估算的方式，就是按照家里人口和平均用水量，大家也覺(jué)得很合理，能夠接受?！?/P>
家住大東區(qū)的吳女士出租了房屋，她對(duì)估算來(lái)定用水量感到不太接受。去年，她把房子租給了幾位在飯店的打工者，可到他們搬走后，吳女士被通知欠了200多元，房客實(shí)際用水量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了按照正常估算的水費(fèi)，這種估算方式令吳女士遭受了損失。吳女士還是希望嚴(yán)格按照居民用水量來(lái)衡量費(fèi)用，這樣會(huì)很精確。
解釋，估價(jià)實(shí)屬無(wú)奈
隨后，記者向沈陽(yáng)市自來(lái)水公司的有關(guān)人士進(jìn)行了詢問(wèn)。對(duì)方表示，市民們反映的建議他們接受。查表員查表后回到單位的電腦進(jìn)行輸入數(shù)據(jù)，才能體現(xiàn)出這家用戶是否欠費(fèi)。有的查表員工作量很大，查表范圍較廣，查完數(shù)百戶居民家經(jīng)過(guò)一段時(shí)期再輸入數(shù)據(jù)，其中有個(gè)時(shí)間差，和居民實(shí)際用水量會(huì)有所差異，不可能一點(diǎn)差錯(cuò)不出現(xiàn)。
如果居民對(duì)收取的水費(fèi)有異議，完全可到居民用水收費(fèi)站查自家用水的底卡，上面將有清楚的顯示。基本上，查表員是兩個(gè)月為一周期進(jìn)行查水表工作。此外，關(guān)于估算居民用水量的問(wèn)題，作為自來(lái)水公司也屬無(wú)奈：有的居民家中經(jīng)常無(wú)人，查表員去了多次都得不到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，為了考慮工作效率，只能按照該戶居民上月用水量進(jìn)行大致估算，自來(lái)水公司對(duì)此實(shí)行多退少補(bǔ)的政策，居民可以隨時(shí)進(jìn)行查核；同時(shí)，一些居民家中水表出現(xiàn)故障或有異議，老樓居民家中沒(méi)有水表，一旦安表容易造成水管斷裂的，還有一些待動(dòng)遷的住宅，暫時(shí)按照每人每月4噸水，也就是7元6角水費(fèi)進(jìn)行估算。沒(méi)有水表的用戶還得按照相關(guān)政策等待逐步改造。
