答：“一戶一表”以后，就有自己獨(dú)立的戶頭，可獨(dú)立去自來(lái)水公司交費(fèi)。自來(lái)水公司沒(méi)有收取二次供水費(fèi)用。

     問(wèn)：我們這的水費(fèi)由物業(yè)代收的，已經(jīng)是一戶一表了，為什么改造還要多收手續(xù)費(fèi)？

     答：這不是一戶一表，只是總表內(nèi)的分表。真正的一戶一表用戶是直接向自來(lái)水公司交水費(fèi)的。

     問(wèn)：我們這的平房住戶，七八戶用一個(gè)水表，現(xiàn)在要分開，可以享受此次優(yōu)惠申請(qǐng)嗎？

     答：“一戶一表”針對(duì)的是樓層住戶，市政供水管網(wǎng)直接供水的七層以下的居住樓，平房不算在內(nèi)。不過(guò)，個(gè)人要申請(qǐng)也可以。但費(fèi)用要相對(duì)高些。

     問(wèn)：你們分4個(gè)片區(qū)對(duì)中心城區(qū)“一戶一表”改造，還不到計(jì)劃開始的時(shí)間，我可以申請(qǐng)嗎？

     答：隨時(shí)可以。只需打一份書面報(bào)告（注明地點(diǎn)、戶數(shù)、用戶明細(xì)、申請(qǐng)代表簽名）和身份證復(fù)印件，就可以到自來(lái)水公司一樓營(yíng)業(yè)大廳辦理。

     問(wèn)：我們是打錫巷南側(cè)C座的住戶，好多戶共用一個(gè)水表，上次申請(qǐng)一戶一表，有人來(lái)看地形，說(shuō)是前面的水管不能用，不知道是什么意思？

     答：我們現(xiàn)在聯(lián)系一下施工單位，看一下是什么情況？（兩分鐘后回復(fù)）那邊房子前面臨街，施工比較困難。下星期我們會(huì)再去現(xiàn)場(chǎng)勘察設(shè)計(jì)。

     問(wèn)：我們住在七樓，如果換成一戶一表，供水會(huì)不會(huì)像以前一樣水壓不足？

     答：水表改造主要是解決正常收費(fèi)和舊管網(wǎng)改造問(wèn)題，改造后水壓會(huì)有所改善。如果出現(xiàn)水壓不足的現(xiàn)象，我們會(huì)建議用戶采用另外改造方案。

     問(wèn)：別人先改造了，不改造的住戶有沒(méi)有受影響？

     答：會(huì)受到影響。水改前，大家一起分擔(dān)舊管水損，水改后，就會(huì)集中在還使用舊管的住戶身上。時(shí)間一長(zhǎng)，沒(méi)改造的住戶會(huì)難以承受高額水損引發(fā)的水費(fèi)。

     問(wèn)：沒(méi)業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)公司對(duì)這個(gè)事情（申請(qǐng)一戶一表改造）也不積極，我們租戶能申請(qǐng)嗎？

     答：只要沒(méi)欠水費(fèi)，沒(méi)欠物業(yè)的錢，業(yè)主可以通過(guò)商量，推選兩三個(gè)代辦人來(lái)申請(qǐng)。如果是租戶，要跟原業(yè)主商量，用業(yè)主的身份證來(lái)辦理。

     問(wèn)：哪些情況不列入改造范圍？

     答：市政水壓無(wú)法正常供應(yīng)的高層住戶，和一些比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的住戶，目前還不列入改造范圍。

     問(wèn)：東街5號(hào)區(qū)10號(hào)樓改造，我們整棟樓每戶都有兩個(gè)表，兩個(gè)表的費(fèi)用還是那樣嗎？這個(gè)要怎么辦？

     答：這種情況比較特殊，規(guī)定580元是針對(duì)一個(gè)表的用戶。兩個(gè)表的用戶如果委托我們改造，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況提供改造方案，但費(fèi)用就不同了。

     問(wèn)：水表計(jì)量有誤差，如何申請(qǐng)檢驗(yàn)？

     答：用戶一旦發(fā)現(xiàn)這種情況，應(yīng)及時(shí)打電話到自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)部反映，我們會(huì)反映到相應(yīng)部門，然后調(diào)查和取證。

     問(wèn)：改造后的水表，有保修期限嗎？

     答：按規(guī)定，保修期限為一年。在保修期內(nèi)用戶水表有問(wèn)題，可以向水表改造施工單位，或打水表檢驗(yàn)所電話22989896反映。如果是保修期限之外的，可以打自來(lái)水搶修隊(duì)電話22884110反映。