27日上午,記者來到經(jīng)三路80號院,談起停水的事情,居民有一肚子委屈。居民戴大爺說,這個院約有30戶居民,而且大多都是老弱獨(dú)居者,月月都按時交水費(fèi)。平時總用水
量一般在180立方米到220立方米之間,誰知9月一下漲到了3000多立方米,于是大家就沒有交水費(fèi)。“到了10月,水費(fèi)又恢復(fù)了正常?!贝鞔鬆斦f,10月份,居民家的用水量成了200多立方。經(jīng)協(xié)商,他們交上了10月份的水費(fèi),但是到12月21日,因9月份的水費(fèi)一直沒達(dá)成協(xié)議,自來水公司就拆走了水表,給居民停了水。居民們覺得,“天價水單”的產(chǎn)生和更換抄表員有關(guān)。“我們只好借水吃?!庇浾呖吹骄用窦依飻[放的鍋盆里全是借來的水,年邁的老人只好等著兒女來給送水。
記者來到負(fù)責(zé)收水費(fèi)的濟(jì)南市飲食服務(wù)公司見到了這張“天價水單”的復(fù)印件,只見上面寫的用水量是“3250方”,水費(fèi)為“9587.5元”。辦公室的于女士說,由于居民不認(rèn)可,單位沒有收自來水公司出具的水費(fèi)發(fā)票。于女士說,出現(xiàn)“天價水單”后,他們和自來水公司進(jìn)行了多次交涉,認(rèn)為有可能是抄表員的失誤,并提出能否按照年平均數(shù)交上9月的水費(fèi),但沒有達(dá)成一致意見,于是居民家的水被停了。
濟(jì)南市供水集團(tuán)營業(yè)部客服中心的過女士說,經(jīng)三路80號的確是因欠大單水費(fèi)而停水。她說,抄表員告訴她該居民院表內(nèi)發(fā)生過漏水,并由居民所在單位進(jìn)行了維修。當(dāng)記者問她是否有證據(jù)時,她說,表內(nèi)漏水屬于產(chǎn)權(quán)單位維修,自來水公司無從取證。談到居民對更換抄表員的質(zhì)疑,她說,是不是存在老抄表員“壓數(shù)”的問題,由于已過去兩個月不好調(diào)查。
記者再次聯(lián)系了濟(jì)南飲食服務(wù)公司,對于表內(nèi)漏水及維修的事,于女士說,表內(nèi)的水管一直正常,沒有漏水維修的事?!疤靸r水單”將如何處理?居民何時能用上水?記者將繼續(xù)關(guān)注。攝影呂春梅