禪城區(qū)計(jì)劃年底結(jié)束“一戶一表”改造,用戶贊彈不一,供水公司希望社會(huì)理解和支持
【核心提示】
禪城區(qū)自來(lái)水“一戶一表”改造工程自2002年4月正式啟動(dòng)以來(lái),歷經(jīng)三年半時(shí)間,至今已完成總計(jì)劃的90%。按照負(fù)責(zé)方市供水總公司的計(jì)劃,今年年底前必須完成剩下的1600個(gè)總水表的改造。1600個(gè)總水表的背后,還有更多的分表,其中牽涉到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家庭。
自水表改造工程啟動(dòng)以來(lái),很多居民舉雙手贊成,但也遇到一些反對(duì)的聲音:妨礙生意、影響家庭裝修和室內(nèi)設(shè)計(jì)等成為“反對(duì)派”的理由,此外,因?yàn)闋窟B到一些利益問題,有些居民根本不愿意參與水表改造。日前,記者采訪了一些涉及自來(lái)水改造工程的居民和單位,盡管各方贊彈不一,但水改一天天推進(jìn),在爭(zhēng)議與交鋒中走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
禪城區(qū)衛(wèi)國(guó)路一居民正在查看自家的水表,他說(shuō)自來(lái)水表改造后,他們能享受到的服務(wù)更多了。 (本報(bào)記者 崔景印 攝)
□文/本報(bào)記者王超、陳輝鵬通訊員蔡潔萍
圖/本報(bào)記者崔景印
正方觀點(diǎn)水表改造好處多
改表之后可明白交費(fèi)
“水表改造之后,物業(yè)公司就不能再以停水來(lái)威脅業(yè)主,解決物管糾紛問題了。”家住禪城區(qū)某小區(qū)的林小姐明確表示,歡迎自來(lái)水“一戶一表”早日改到她家去。她說(shuō),以往都是物業(yè)公司從總表抄表再向各戶主分?jǐn)?,大家都不清楚自家的?shí)際用水量,有時(shí)數(shù)字非常懸殊。“改造之后,我就可以自己查詢到底用了多少水,每個(gè)月該交多少錢也就心中有數(shù)了?!?/FONT>
可免除上門抄表之?dāng)_
張先生在汾江路一家單位上班,他說(shuō)水改前經(jīng)常有人上家中來(lái)抄表,“自從水改之后,再不需要在家等待抄表人員并核對(duì)數(shù)字,只需要在有異議的時(shí)候與水表核對(duì)一下,比以前方便多了。”張先生表示,水改之后省心不少。
反方意見水改對(duì)我無(wú)益
破壞家中原有裝修
在不久以前,自來(lái)水改的施工隊(duì)在同濟(jì)某棟居民住宅實(shí)施自來(lái)水改造時(shí)就遇到這樣一件麻煩事,一戶填好改造申請(qǐng)表并交了費(fèi)的住戶堅(jiān)決不同意施工隊(duì)鑿開墻壁和地面,理由是他家剛進(jìn)行裝修,一旦水管需要穿墻入室的話,引起的裝修“損失”無(wú)人買單。
“要改就按照我的方案來(lái)改,否則堅(jiān)決不同意。”據(jù)自來(lái)水公司反映,他們遇到過很多類似的案例,使得改造進(jìn)程被拖延。
斷了報(bào)銷水費(fèi)之路
在原有的單位宿舍當(dāng)中,部分單位實(shí)行水費(fèi)代交現(xiàn)象依然存在,因此,自來(lái)水改過程當(dāng)中,這一類的住戶對(duì)自來(lái)水改成“一戶一表”并不怎么歡迎。
周先生退休后一直在禪城區(qū)某單位宿舍居住了10多年,他說(shuō),之前他家的水費(fèi)一直是由單位支付,他也從來(lái)不過問水費(fèi)多少?!拔壹揖臀液屠习閮蓚€(gè)人,平時(shí)也就洗洗菜和洗衣服才用些水,數(shù)量不大,需要我單獨(dú)辦個(gè)賬戶收水費(fèi),麻煩?!彼J(rèn)為,水改反而把原來(lái)的“餡餅”丟了,這不等于搬石頭砸自己的腳嗎?
各方說(shuō)法
物管公司
避免收水費(fèi)不討好
事實(shí)上,大多數(shù)物業(yè)公司對(duì)于自來(lái)水改造并不反對(duì),相反表示如果改造完成,對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是件好事。
“過去上門抄自來(lái)水表是件很麻煩的事,得看業(yè)主臉色行事,事先還得打好招呼,到時(shí)得先問對(duì)方是否在家。”擔(dān)任一家物業(yè)管理公司的主管的任先生就“水改”問題表示,這可以結(jié)束過去物管上門收水電費(fèi)吃力不討好的局面。
他表示,過去因?yàn)槭亲詠?lái)水總表,一旦發(fā)生業(yè)主欠交水費(fèi),物業(yè)公司得首先自己墊付費(fèi)用,否則供水公司就會(huì)??偙淼乃?,如果多數(shù)業(yè)主受牽連的話,必然會(huì)把矛頭指向物業(yè)公司。
“水改可以幫我們這些‘管家婆’減輕包袱,我們當(dāng)然支持?!比蜗壬硎練g迎。
供水公司
水改遇到重重阻力
盡管今年年內(nèi)都將分批分片實(shí)施優(yōu)惠改造,但在具體操作卻遇到不少“難題”,讓改造的操作方吃了不少“苦頭”。市供水總公司副總經(jīng)理譚志初直接負(fù)責(zé)著禪城區(qū)舊的自來(lái)水一戶一表的改造實(shí)施,按計(jì)劃今年年底解決最后1600戶的總表改造。
他說(shuō),水改遇到的最大難題就是居民對(duì)改造的意見不統(tǒng)一,直接導(dǎo)致了很多問題的產(chǎn)生。他介紹,有不少居民不考慮施工成本和難度,要求供水公司一定要按照居民自己提出的方案進(jìn)行改造,否則就干脆拒絕實(shí)行改造。
記者從他手里看到了一大疊的分期付款的記錄單,其中最低的一份是10元/月,這就意味著一筆480元的改造費(fèi)用得分4年分期付完,而且這類分期付款的用戶絕大多數(shù)并非來(lái)自低保戶、困難戶。對(duì)于種種水改過程中的難題,供水公司考慮到照顧大多數(shù)人的利益,都在盡力一一地解決。
水改讓百姓受益多
“居民家的自來(lái)水表改造后,不僅抄表收費(fèi)程序比以往簡(jiǎn)單、透明,而且還能享受到更多的服務(wù)。”譚志初認(rèn)為,自來(lái)水改造絕對(duì)是項(xiàng)民心工程,政府也很關(guān)心支持。
據(jù)介紹,水改后,供水公司將根據(jù)系統(tǒng)的水量記錄來(lái)幫助用戶監(jiān)控家中的用水情況,如果出現(xiàn)異常,他們將上門幫助用戶檢查水管情況,這樣可以避免不必要的水耗。供水公司還可以通過手機(jī)短信的形式向用戶及時(shí)提供供水服務(wù)信息。
目前的改造費(fèi)用通過了政府有關(guān)文件核準(zhǔn),并且一些困難、低保都有相應(yīng)的優(yōu)惠政策,目的就是為了促進(jìn)“一戶一表”的順利推進(jìn)?!皬奈覀兊慕嵌葋?lái)說(shuō),水改之后,不僅意味著管理和服務(wù)上更為方便、直接?!弊T志初認(rèn)為,水改的最終受益者還是老百姓自己,因此,目前最需要的是,市民不斷地理解和支持。
新聞鏈接
相關(guān)水改問題解答
問:我是住單位宿舍,去年就開始想裝,可供水公司說(shuō)報(bào)改戶數(shù)太少,怎么辦?
答:根據(jù)有關(guān)文件,同一戶總表必須有2/3及以上用戶同意,不參加“舊改”的用戶會(huì)因改造后撤消原供水系統(tǒng)無(wú)法供水。因此,必須達(dá)到2/3以上用戶同意。
問:我家住在南桂西路,地處南海和禪城的交界地帶,請(qǐng)問該怎樣報(bào)裝水改?
答:由于該處大多數(shù)屬于南海供水,用戶可以選擇南海的供水公司舊改。如果要求市供水總公司舊改,必須負(fù)擔(dān)新鋪設(shè)街管費(fèi)用,才能再進(jìn)行一戶一表改造。
問:我是禪城區(qū)惠景三街的一住戶,我們用水尚未實(shí)行一戶一表,如何報(bào)名?
答:請(qǐng)盡快到市供水總公司營(yíng)業(yè)廳報(bào)裝,在禪城區(qū)同濟(jì)西路16號(hào)。
問:供水公司的舊改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何?
答:根據(jù)物價(jià)部門的批復(fù),采用遠(yuǎn)傳水表進(jìn)行舊改的,每戶480元;普通表舊改,按樓層收費(fèi),1~5樓分別為250元、300元、350元、400元、450元每戶。一般情況下不能單獨(dú)交款,須由聯(lián)系人收齊用戶工程款和資料,統(tǒng)一交到市供水總公司營(yíng)業(yè)廳。
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