昨日上午，胡女士告訴記者，他們是10月6日搬進(jìn)新房入住的，在這之前基本上沒用水，總閥門是在今年8月份一次來新房子試水管是否暢通時(shí)請人打開的。直到10月6日，她再?zèng)]用過水。10月21日，抄表員第一次來抄表，胡女士看到用水量602噸，應(yīng)交水費(fèi)1444.80元時(shí)，一下子就蒙了。

抄表員小滿也對這件事表示懷疑，并告訴她，出現(xiàn)這種情況可能有兩個(gè)原因 ，一是水管可能漏水，也可能水表存在問題。但這兩種情況都被胡女士否定了。她說：“我家只有三個(gè)水龍頭，廚房、洗漱間和衛(wèi)生間各有一個(gè)，衛(wèi)生間馬桶還是入住三天前才裝上的。我每次用拖地用水來沖馬桶?！彼€表示：“水表是去年年底一戶一表改造時(shí)新裝的，而且從21日抄表到現(xiàn)在，總共才用水一噸，我們對水表沒有疑義。只是對水表安裝時(shí)的讀數(shù)是否歸零表示懷疑，因?yàn)槲覀兊乃碓徊鹑ブ匦掳惭b過一次，但當(dāng)時(shí)我家人不在場。”

胡女士的丈夫婁先生說：“我給自來水公司打過無數(shù)次電話，他們不拿出具體的解決方案，并一再表示，可以去校表，如果水表正常，就得按水表的數(shù)額交費(fèi)，我覺得這樣做不公平?！?

昨日下午，記者向抄表員滿先生核實(shí)了胡女士所反映的情況，他說抄表時(shí)水表上確實(shí)顯示602噸。隨后，記者又撥通了自來水公司營業(yè)二所電話，該營業(yè)所工作人員告訴記者，如果用戶對水表讀數(shù)存在異議，可以申請校表。但校表后仍證明水表不存在問題 ，用戶不但要按水表交納水費(fèi)，而且要交納100元的拆裝費(fèi)。

當(dāng)問起給用戶拆、 裝水表，是不是必須通知用戶，用戶也必須在場時(shí)，該工作人員表示，按照相關(guān)規(guī)定，他們每年例行的周檢換表都必須給用戶下發(fā)換表通知書。而對于胡女士家的拆表、裝表為何沒有得到通知，該工作人員解釋說，可能是因?yàn)樵撚脩羟匪M(fèi) ，自來水公司需要核明情況后再進(jìn)行處理。

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