一是更觀念轉(zhuǎn)作風(fēng),增強服務(wù)企業(yè)主動性和自覺性。該局圍繞加快招遠經(jīng)濟快速發(fā)展和搞好企業(yè)服務(wù)這個主題,先后組織開展了“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升,質(zhì)監(jiān)應(yīng)做那些工作”、“企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)監(jiān)怎么辦”和“實施名牌戰(zhàn)略,質(zhì)監(jiān)怎么做”等討論活動。旨在進一步提高了全局干部職工服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)人民群眾、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的自覺性,從思想上樹立了“人人都是發(fā)展環(huán)境的觀念、人人都是經(jīng)濟建設(shè)的推動者、服務(wù)者”的觀念,自覺融入到全市經(jīng)濟建設(shè)的大潮中去。為進一步搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),該局不斷深入基層企業(yè)進行調(diào)研,及時為企業(yè)建檔,掌握各企業(yè)襟懷情況,加大企業(yè)質(zhì)量信息的了解,把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會、推動全市經(jīng)濟發(fā)展作為了質(zhì)監(jiān)工作的第一要務(wù),從而徹底扭轉(zhuǎn)了企業(yè)“重產(chǎn)品數(shù)量輕產(chǎn)品質(zhì)量”的現(xiàn)象。
二是健制度抓規(guī)范,建立健全服務(wù)型機關(guān)長效機制。今年以來,該局始終把服務(wù)做在監(jiān)督之前,嚴(yán)格制度落實,狠抓服務(wù)規(guī)范,圍繞文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)等內(nèi)容先后制訂了日常行為、服務(wù)企業(yè)、工作質(zhì)量、廉潔自律、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督等10多個制度和規(guī)定,促進了各項工作進一步規(guī)范。為堅決杜絕違規(guī)執(zhí)法行為,制定了責(zé)任追究制度,如發(fā)現(xiàn)“吃、拿、卡、要”亂作為等行為和因為工作失職而辦理錯案的,給予全局通報、罰款200-500元的處罰,取消當(dāng)年參評先進資格。
三是抓創(chuàng)新強監(jiān)管,提全員服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展效能。為抓好創(chuàng)新和強化監(jiān)管工作,該局要求各單位根據(jù)個自實際工作情況,找準(zhǔn)工作著力點,大膽改革,調(diào)整內(nèi)部科所工作職能,實行區(qū)域監(jiān)管。針對全市企業(yè)多,規(guī)模大小等等不一、分散廣、監(jiān)管難度大的實際,對企業(yè)進行分級分類管理。對監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問題認真分析,監(jiān)督整改,做到每個企業(yè)都有監(jiān)管紀(jì)錄,每項工作都有布置、有檢查、有落實,從而保證了監(jiān)管工作得到有效落實。截至目前,該局共為企業(yè)辦辦好事、實事60多件、解難題40個,為企業(yè)增加經(jīng)濟效益300多萬元。
四是深基層進企業(yè),服務(wù)企業(yè)發(fā)展達到零距離接觸。“積極發(fā)揮職能優(yōu)勢,強化服務(wù)意識,運用新形式進行幫扶,為民營企業(yè)發(fā)展提供質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、認證和安全監(jiān)管全方位服務(wù)”是招遠局今年對全局干部職工提出的具體工作要求。該局還組織技術(shù)人員定期到企業(yè)提供指導(dǎo),從企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理、企業(yè)生產(chǎn)過程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案到產(chǎn)品檢驗、原材料把關(guān)、設(shè)備檢定等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供一條龍服務(wù)和技術(shù)支持,真正做到了特事特辦、急事急辦。到目前為止,為企業(yè)辦特事急事20多件。