創(chuàng)新理念,在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展上作文章?;顒又?,臨清質(zhì)監(jiān)局在全局倡導(dǎo)“淡化權(quán)力意識和部門利益,強化社會責(zé)任意識,與地方政府共同發(fā)展經(jīng)濟,與企業(yè)共同經(jīng)營企業(yè)”的工作理念,克服人員、資金、裝備等困難,在全市范圍內(nèi)建立了由38名質(zhì)監(jiān)人員組成的4個區(qū)域監(jiān)管服務(wù)機構(gòu),鋪開了一張覆蓋全市的質(zhì)監(jiān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉,區(qū)域監(jiān)管服務(wù)機構(gòu)設(shè)置在各區(qū)域中心鄉(xiāng)鎮(zhèn),負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)所有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作,并結(jié)合各企業(yè)實際情況提供有針對性地服務(wù),真正實現(xiàn)了服務(wù)窗口的前移,真正從“要我服務(wù)” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。同時,該局加大假冒偽劣農(nóng)資生產(chǎn)環(huán)節(jié)的查處力度,加大對農(nóng)民朋友相關(guān)知識的宣傳力度。目前,全市各區(qū)域監(jiān)管服務(wù)機構(gòu)就如何提高產(chǎn)品質(zhì)量向地方政府提出措施建議23條,幫助企業(yè)整改生產(chǎn)工藝130余項,建立質(zhì)量管理體系、計量檢測體系、標(biāo)準(zhǔn)體系15個,排除特種設(shè)備安全隱患8處,查處農(nóng)資案件12起,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失9萬余元。
提升能力,在提高服務(wù)水平上下功夫。為打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的質(zhì)監(jiān)鐵軍,臨清質(zhì)監(jiān)局堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,在全局開展了能力大練兵活動,不斷豐富、完善、提高了不同崗位工作人員的知識層面和工作水平。同時,根據(jù)臨清市產(chǎn)業(yè)特點和資源優(yōu)勢( 3507.605,-49.65,-1.40%),制定了《臨清市技術(shù)機構(gòu)實驗室建設(shè)規(guī)劃和2007年建設(shè)計劃》,明確了全面提升技術(shù)機構(gòu)檢驗、檢測能力的發(fā)展目標(biāo)。此外,建立和完善了山東省軸承質(zhì)量檢測中心、定量包裝實驗室、電機檢測室等一系列高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)實驗室,使企業(yè)“足不出臨清”就能檢驗檢測軸承、電機等幾大類240個檢驗檢測項目。這有效節(jié)省了企業(yè)的人力和物力,大大豐富了臨清質(zhì)監(jiān)局服務(wù)社會的內(nèi)容,切實提高了服務(wù)水平。
糾建并舉,在加強制度建設(shè)上出實招。臨清質(zhì)監(jiān)局以抓制度建設(shè)為突破口,不斷提升管理水平:完善修訂了內(nèi)部管理制度,實現(xiàn)了用流程管事,用制度管人;制定了信息反饋制度,征求企業(yè)對工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、收費情況等方面的意見;實行多位一體的行政執(zhí)法體制,有效解決了多頭執(zhí)法的問題;規(guī)范稽查執(zhí)法活動,杜絕“以收代罰”、“以罰代刑”的情況出現(xiàn);成立行政執(zhí)法督察組,有效解決執(zhí)法工作彈性大和執(zhí)法不作為、亂作為的問題,規(guī)范了行政執(zhí)法行為。同時,該局廣泛開辟社會監(jiān)督渠道,在人大、政協(xié)、企業(yè)和消費者中聘請了28名社會監(jiān)督員,通過不定期地召開座談會、登門專訪、電話信函、問卷調(diào)查等多種形式聽取他們的意見和建議,查找問題和不足,改進工作。