“經(jīng)修理的儀器，在正確使用的情況下，3個(gè)月內(nèi)免費(fèi)保修。”亮出這個(gè)承諾的不是哪個(gè)家電企業(yè)的售后維修部，也不是哪家大型商場(chǎng)，而是岳陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所。近幾年來(lái)，湖南省質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)利用計(jì)量工作，把服務(wù)的觸角伸向企業(yè)，不斷加大工作力度，維護(hù)正常的計(jì)量秩序，受到了企業(yè)和社會(huì)的好評(píng)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)量工作在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用。由于部分企業(yè)對(duì)計(jì)量管理的重要性和迫切性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，計(jì)量管理弱化、經(jīng)營(yíng)粗放，造成產(chǎn)品質(zhì)量控制簡(jiǎn)單化、穩(wěn)定性差，能源消耗高、浪費(fèi)大，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、成本上升，影響了企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。湖南省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)將計(jì)量管理與執(zhí)法手段結(jié)合起來(lái)，積極為企業(yè)服務(wù)。大型國(guó)有企業(yè)岳化、長(zhǎng)煉經(jīng)營(yíng)的燃油和液化氣等在銷售環(huán)節(jié)中過(guò)去常有用戶投訴。岳陽(yáng)市計(jì)量所在處理投訴和日常監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)中存在一些管理漏洞，導(dǎo)致?lián)p耗嚴(yán)重、投訴增多。為此，該所抽調(diào)專人幫助企業(yè)制定并完善了一整套管理制度，還特別印制了特殊的封簽對(duì)其流量計(jì)進(jìn)行加封管理，堵塞漏洞。通過(guò)采取一系列措施后，企業(yè)損耗大為降低，投訴明顯減少，計(jì)量工作也受到了企業(yè)認(rèn)可。事后，這些企業(yè)都主動(dòng)與該所簽訂了計(jì)量服務(wù)協(xié)議。
像計(jì)量所這樣的檢定機(jī)構(gòu)，是坐在家里等業(yè)務(wù)上門，還是改變“老太爺”作風(fēng)，放下架子，為企業(yè)和用戶服務(wù)？湖南省質(zhì)量技監(jiān)局對(duì)此有非常明確的態(tài)度：端正服務(wù)思想，為企業(yè)和用戶排憂解難，促進(jìn)計(jì)量工作領(lǐng)域的延伸和拓展。去年，湘潭市某機(jī)械加工廠通過(guò)各方面的努力，接到了一批生產(chǎn)出口到國(guó)外的飛機(jī)零件的業(yè)務(wù)，廠家對(duì)此工作十分重視。可是隨之而來(lái)的煩惱是，他們的產(chǎn)品合格率只有50%，想了很多辦法都不見(jiàn)成效。湘潭市計(jì)量所的技術(shù)人員下廠檢測(cè)時(shí)無(wú)意中了解到了此事，所領(lǐng)導(dǎo)迅速組織有關(guān)人員到企業(yè)了解情況，大膽地把為企業(yè)檢測(cè)產(chǎn)品的想法提了出來(lái)，并在生產(chǎn)中指導(dǎo)工作人員使用好計(jì)量器具。通過(guò)一個(gè)月的試行，產(chǎn)品合格率一下便提高到了85%，第二個(gè)月便到了90%。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)量工作在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用。由于部分企業(yè)對(duì)計(jì)量管理的重要性和迫切性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，計(jì)量管理弱化、經(jīng)營(yíng)粗放，造成產(chǎn)品質(zhì)量控制簡(jiǎn)單化、穩(wěn)定性差，能源消耗高、浪費(fèi)大，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、成本上升，影響了企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。湖南省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)將計(jì)量管理與執(zhí)法手段結(jié)合起來(lái)，積極為企業(yè)服務(wù)。大型國(guó)有企業(yè)岳化、長(zhǎng)煉經(jīng)營(yíng)的燃油和液化氣等在銷售環(huán)節(jié)中過(guò)去常有用戶投訴。岳陽(yáng)市計(jì)量所在處理投訴和日常監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)中存在一些管理漏洞，導(dǎo)致?lián)p耗嚴(yán)重、投訴增多。為此，該所抽調(diào)專人幫助企業(yè)制定并完善了一整套管理制度，還特別印制了特殊的封簽對(duì)其流量計(jì)進(jìn)行加封管理，堵塞漏洞。通過(guò)采取一系列措施后，企業(yè)損耗大為降低，投訴明顯減少，計(jì)量工作也受到了企業(yè)認(rèn)可。事后，這些企業(yè)都主動(dòng)與該所簽訂了計(jì)量服務(wù)協(xié)議。
像計(jì)量所這樣的檢定機(jī)構(gòu)，是坐在家里等業(yè)務(wù)上門，還是改變“老太爺”作風(fēng)，放下架子，為企業(yè)和用戶服務(wù)？湖南省質(zhì)量技監(jiān)局對(duì)此有非常明確的態(tài)度：端正服務(wù)思想，為企業(yè)和用戶排憂解難，促進(jìn)計(jì)量工作領(lǐng)域的延伸和拓展。去年，湘潭市某機(jī)械加工廠通過(guò)各方面的努力，接到了一批生產(chǎn)出口到國(guó)外的飛機(jī)零件的業(yè)務(wù)，廠家對(duì)此工作十分重視。可是隨之而來(lái)的煩惱是，他們的產(chǎn)品合格率只有50%，想了很多辦法都不見(jiàn)成效。湘潭市計(jì)量所的技術(shù)人員下廠檢測(cè)時(shí)無(wú)意中了解到了此事，所領(lǐng)導(dǎo)迅速組織有關(guān)人員到企業(yè)了解情況，大膽地把為企業(yè)檢測(cè)產(chǎn)品的想法提了出來(lái)，并在生產(chǎn)中指導(dǎo)工作人員使用好計(jì)量器具。通過(guò)一個(gè)月的試行，產(chǎn)品合格率一下便提高到了85%，第二個(gè)月便到了90%。
