以此推之,在水價計量問題上也大有文章可做。盡管水價并非由供水企業(yè)自行定價,而是經(jīng)過一整套規(guī)范的成本測算與聽證制度來確定。但從另一個角度而言,我們完全可以利用營銷心理學的原理,在水價的計量單位上作一變化。比如:能否把水價的單位改為“元/擔,元/斤”等?目前我國水費計量單位都以噸計。以噸作為定價的標準,自然有其存在的道理,也有存在的科學性。但是就目前而言,筆者覺得確實可以作一改動,將水價的計量單位進行更精確的定位。
首先,以噸作為定價單位存在一定的弊端。目前而言,我國水資源短缺是世界上十三個最缺水的國家之一。據(jù)《中國可持續(xù)發(fā)展水資源戰(zhàn)略研究》的綜合報告,預測2030年前后當中國人口增加至16億時將出現(xiàn)用水高峰,人均水資源量將由現(xiàn)在的2200噸降至1760噸。人均水資源量將臨近國際用水緊張的標準。水質(zhì)性缺水、資源性缺水、工程性缺水地區(qū)比比皆是。以噸作為定價單位,未能體現(xiàn)對水資源珍稀的理念,無利于節(jié)水意識的灌輸與執(zhí)行。而以擔、斤來定位恰恰可以彌補這一缺陷。
其次,以擔、斤作為計量標準,并不存在欺騙消費者的嫌疑。比如,“1.70元/噸”與“0.085元/擔”實質(zhì)上并無區(qū)別。從水表計量角度而言,仍然以噸基礎,整數(shù)進行收費,不會對消費者造成任何實際上的不便。
第三,以擔、斤作為計量單位,可以體現(xiàn)一定程度上的成本倒掛問題。比如:一甁礦泉水重為一斤,其一般價格為二、三元,顯然,其主要原料水的價格幾乎可以忽略不計。在相同或相近的計量單位的基礎上,更能直觀地休現(xiàn)出成本倒掛問題。
第四,以擔、斤作為計量單位,有利于提高水價的宣傳效果。目前國家對水價的調(diào)控力度較大,近幾年來,水價漲聲一片,由于公眾對供水企業(yè)以及水價構成存在誤解不解,也有較為強烈的反映。改變變計量單位,可以消除部分負面影響。
第五,許多消費者心目中,人們往往把一噸水與一度電來相比,認為水價比電價貴。其實二者完全風馬牛不相及,就象拿質(zhì)量的單位與長度的單位相比一樣,根本沒有可比性。而實際上,人們在消費支出中,電費支出總額往往高出水費的數(shù)倍。
綜上所述,改變一下水價計量單位,既不會對消費者造成不便,也不存在違背誠信原則;既有利于節(jié)水理念宣傳與灌輸,又有利于體現(xiàn)成本與價格的倒掛問題。因此,供水企業(yè)完全可以向物價部門提出要求,今后定價應當改變一下水價的計量單位。這一舉手之勞若能實現(xiàn),實在是供水企業(yè)之大幸,同時,也是政府有關部門的應有之舉。