昨日，杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向新聞界通報了今年1—9月份該局依法加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管所查處的行政違法行為十件典型案例、十大食品質(zhì)量狀況以及消費者投訴的十大熱點。對今年以來質(zhì)量投訴情況、檢查結(jié)果和違法行為的盤點顯示，在進行三種消費行為時您千萬要小心。

　　部分桶裝飲用水不衛(wèi)生

　　在許多家庭中，飲用水基本依靠購買桶裝水解決。不過，您在購買飲用水時可得注意，有部分桶裝飲用水含菌量超標(biāo)。

　　據(jù)市質(zhì)監(jiān)局介紹，在最近一次的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查中，飲用水共抽查84批次，合格64批次，合格率僅為76.19%。部分產(chǎn)品不合格的主要問題是：菌落總數(shù)、霉菌酵母菌等微生物指標(biāo)超標(biāo)。

　　究其原因，主要是部分企業(yè)放松管理，不能較好保持車間衛(wèi)生條件，灌裝車間環(huán)境密封不足，導(dǎo)致灌裝時受到細(xì)菌污染。同時，部分企業(yè)消毒滅菌設(shè)備不完善，有的為降低成本，甚至停用消毒滅菌設(shè)備。另外，有些飲用水瓶蓋質(zhì)量較差，封口不密封，導(dǎo)致儲存、運輸過程中細(xì)菌污染。

　　據(jù)了解，本次檢查中不合格的飲用水的生產(chǎn)廠家有：浙江健天下生態(tài)資源開發(fā)有限公司杭州分公司，杭州青化山泉飲料廠，杭州蕭山進化鎮(zhèn)展程飲料廠，杭州大山飲用水廠，杭州龍?zhí)讹嬘盟畯S，杭州夢虎食品有限公司，杭州圣康飲用水有限公司，杭州余杭區(qū)黃湖件塢泉水廠，桐廬水山泉飲品有限公司，桐廬百歲坊飲用水廠，建德市新安泉飲用水有限公司，建德市家鄉(xiāng)水飲品有限公司，富陽市佳威山泉水廠，杭州萬眾山泉飲用水有限公司，杭州萬泉飲用水有限公司，臨安市桃源泉水廠，臨安市天目龍水業(yè)有限公司。

　　青菜生菜豇豆最好水里先泡半小時

　　對蔬菜，大家都愿意吃“綠色”的，為的就是避免碰上農(nóng)藥殘留物或是激素。市質(zhì)監(jiān)局近日對上市蔬菜農(nóng)藥殘留量進行的監(jiān)督抽查顯示，主要不合格的蔬菜品種有三樣：青菜、生菜、豇豆。其中，青菜抽檢14批次，合格12批次，合格率85.7%；生菜抽檢5批次，合格4批次，合格率80.0%；豇豆抽檢9批次，合格8批次，合格率88.9%。

　　需要注意的是，從檢出的農(nóng)藥種類看，劇毒農(nóng)藥甲胺磷仍有檢出，且殘留量高得驚人，其中有1批次青菜檢出甲胺磷高達50.9mg/kg，這在近10年的上市蔬菜抽檢中也屬罕見。

　　據(jù)了解，甲胺磷憑肉眼難以辨識，憑嗅覺也無法發(fā)現(xiàn)。如果燒菜前甲胺磷沒有洗干凈，將會造成肚子疼乃至拉肚子等癥狀。對此，市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人提醒市民，要對付甲胺磷，最好的辦法還是將蔬菜在清水中浸泡半小時以上。

　　汽車配件別買“副廠”的

　　據(jù)介紹，按受理量，今年1—8月份十大消費投訴熱點依次為手機、家電、食品、汽車、鞋類、服裝、建材、電動車、計算機、計量。其中，汽車投訴從去年的第七位一躍而成為今年的第四位，上升了三個位次。

　　在汽車類投訴中，有關(guān)汽車質(zhì)量的投訴相當(dāng)突出，主要涉及轉(zhuǎn)向、制動系統(tǒng)失控，緊急狀況下安全氣囊未打開，發(fā)動機故障，油箱漏油，密封不嚴(yán)，開關(guān)失靈等多種情況?！胺敌捃嚒变N售問題也是焦點之一，尤其是企業(yè)在處理投訴過程中缺乏人文關(guān)懷，經(jīng)營者甚至缺乏誠信，刻意隱瞞產(chǎn)品的真實信息，將修理過的汽車銷售給消費者。另外，還有許多投訴涉及維修質(zhì)量沒有保障，有的修理廠設(shè)備差、維修人員資質(zhì)低，送修車經(jīng)多次修理仍不能從根本上排除故障；有的修理廠使用劣質(zhì)或假冒零配件，維修收費標(biāo)準(zhǔn)混亂，價格差別大等問題。

　　市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人提醒消費者，在汽車維修時，最好到廠商特約維修店（即4S店）或者指定維修店。同時，最好不要貪圖便宜購買所謂的“副廠”配件（相對于從正規(guī)廠商進貨的配件的說法），因為這些“副廠”配件基本都是假冒偽劣產(chǎn)品。否則，使用后一旦對車子造成損傷，索賠將相當(dāng)困難。