一、提高醫(yī)療服務質量,必須加強醫(yī)院計量管理
1.醫(yī)院計量管理是以“科學化”和“法制化”為基礎,對醫(yī)院范圍內所用的測量方法和手段以及獲得、表示和使用測量結果的條件進行管理。由于獲得、表示和使用測量結果不僅對醫(yī)學技術本身至關重要,而且與人民的身體健康與生命安全休戚相關。因此不允許有任何醫(yī)療單位逃避和拒絕計量管理。醫(yī)院計量管理必須有法必依。
2.醫(yī)院在診治服務中,儀器設備提供的檢查結果有極其重要的參考價值,其性能與醫(yī)學測量參數(shù)有密切關系,直接影響著診斷與治療效果。如用量值失準的血壓計給高血壓患者誤診為低血壓而長期服用升壓藥物,會導致患者癱瘓;用量值不準的心電圖機而延誤治療搶救時機,會造成患者死亡;B超機分辨率不高,將誤導治療造成孕婦的不必要流產(chǎn);放射影像設備在運行過程中,沒有定期狀態(tài)檢測和性能指標計量,影像模糊偽影,輕則造成誤診漏診,重則發(fā)生醫(yī)療事故。因此醫(yī)院計量管理應對醫(yī)療儀器設備進行控制管理。
3.醫(yī)院計量管理必須把正確使用國家法定計量單位作為一項重要內容來抓,宣傳教育,健全管理制度,必要時可采取強制性措施。
4.加強醫(yī)院計量管理可以避免儀器設備的盲目淘汰與購置,從而使醫(yī)療成本降低。在購置計量器具、儀器設備時做好計量仲裁檢定,可以避免因購進不合格產(chǎn)品,給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失。若購進的儀器不合格,根據(jù)法定計量檢定機構出具的檢定結果(具有法律效力),要求退賠或索賠。
5.醫(yī)院在實施計量管理工作時,操作計量醫(yī)療儀器設備計量技術人員應持證上崗,保證醫(yī)院的計量器具和儀器設備實行強制和非強制檢定。
二、強化醫(yī)院計量管理是提高醫(yī)療服務質量的保障
1.醫(yī)院計量管理在醫(yī)療質量工作中有重要的基礎地位。通過計量管理活動,保證了診斷與治療的準確性和有效性。良好的計量管理為獲得可靠診斷數(shù)據(jù),制定最佳治療方案提供了保障。
2.加強計量管理,增強了醫(yī)務人員的計量意識,保證了醫(yī)院儀器設備的安全、有效、精確,使醫(yī)學量值準確可靠,從而使醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
3.定期而適時地對醫(yī)用設備進行狀態(tài)檢測與性能指標計量,可以確保儀器設備處于最佳安全工作狀態(tài),提高設備的完好率、使用率。
4.醫(yī)院計量管理的最終目的是提高醫(yī)療服務質量,使廣大人民群眾得到良好的收益,更為醫(yī)院贏得良好的社會影響,在獲得良好社會效益的同時,醫(yī)院自身的經(jīng)濟效益也自然會得到相應的提高。
內的計量管理工作,并配合計量管理小組完成各項工作,從而確立醫(yī)院自身管理網(wǎng)絡。
二、編寫醫(yī)療器械計量管理手冊
醫(yī)療器械計量管理手冊是本單位最高層次的計量管理文件,是供管理者使用包含體系建立的目的及適用范圍、術語定義,明確管理網(wǎng)絡中各級管理人員的職責,闡明管理內容及要求。
三、編寫程序文件
程序文件要根據(jù)醫(yī)療器械計量管理手冊編寫,供管理網(wǎng)絡各部門使用,一方面說明和規(guī)定與測量活動有關的各部門和人員的職責和權限,明確各部門之間的聯(lián)系方法。另一方面明確計量檢定活動以及活動流程和程序,便于有關科室和人員操作,便于制定受控或失控證據(jù)。程序必須具有可操作性。具體可包括:測量設備的配備依據(jù),臺賬管理辦法,維護制度,環(huán)境條件的控制,確認管理程序,測量人員管理辦法,外購測量設備與外來服務的管理程序等。
四、編寫使用設備的操作指導書
操作指導書主要是針對操作人員而編寫的,要求步驟詳細,順序嚴密,包含人員應具備的條件以及設備環(huán)境條件的要求。
五、設立計量監(jiān)督考核制度
建立適當?shù)谋O(jiān)督、獎懲考核機制,可以在一定程度上提高廣大醫(yī)務人員對計量管理工作的重視程度。
六、定期進行人員培訓
定期組織召開由院領導主持的院內計量管理培訓班,明確計量是實現(xiàn)單位統(tǒng)一,量值準確的技術和法制手段。充分做好計量法規(guī)及程序文件的宣傳工作,使計量工作深入人心,得到理解,使臨床科室真正認識到計量管理工作對醫(yī)療診斷、治療的保障作用,避免因設備測試不準引起的醫(yī)療糾紛。
1.醫(yī)院計量管理是以“科學化”和“法制化”為基礎,對醫(yī)院范圍內所用的測量方法和手段以及獲得、表示和使用測量結果的條件進行管理。由于獲得、表示和使用測量結果不僅對醫(yī)學技術本身至關重要,而且與人民的身體健康與生命安全休戚相關。因此不允許有任何醫(yī)療單位逃避和拒絕計量管理。醫(yī)院計量管理必須有法必依。
2.醫(yī)院在診治服務中,儀器設備提供的檢查結果有極其重要的參考價值,其性能與醫(yī)學測量參數(shù)有密切關系,直接影響著診斷與治療效果。如用量值失準的血壓計給高血壓患者誤診為低血壓而長期服用升壓藥物,會導致患者癱瘓;用量值不準的心電圖機而延誤治療搶救時機,會造成患者死亡;B超機分辨率不高,將誤導治療造成孕婦的不必要流產(chǎn);放射影像設備在運行過程中,沒有定期狀態(tài)檢測和性能指標計量,影像模糊偽影,輕則造成誤診漏診,重則發(fā)生醫(yī)療事故。因此醫(yī)院計量管理應對醫(yī)療儀器設備進行控制管理。
3.醫(yī)院計量管理必須把正確使用國家法定計量單位作為一項重要內容來抓,宣傳教育,健全管理制度,必要時可采取強制性措施。
4.加強醫(yī)院計量管理可以避免儀器設備的盲目淘汰與購置,從而使醫(yī)療成本降低。在購置計量器具、儀器設備時做好計量仲裁檢定,可以避免因購進不合格產(chǎn)品,給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失。若購進的儀器不合格,根據(jù)法定計量檢定機構出具的檢定結果(具有法律效力),要求退賠或索賠。
5.醫(yī)院在實施計量管理工作時,操作計量醫(yī)療儀器設備計量技術人員應持證上崗,保證醫(yī)院的計量器具和儀器設備實行強制和非強制檢定。
二、強化醫(yī)院計量管理是提高醫(yī)療服務質量的保障
1.醫(yī)院計量管理在醫(yī)療質量工作中有重要的基礎地位。通過計量管理活動,保證了診斷與治療的準確性和有效性。良好的計量管理為獲得可靠診斷數(shù)據(jù),制定最佳治療方案提供了保障。
2.加強計量管理,增強了醫(yī)務人員的計量意識,保證了醫(yī)院儀器設備的安全、有效、精確,使醫(yī)學量值準確可靠,從而使醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
3.定期而適時地對醫(yī)用設備進行狀態(tài)檢測與性能指標計量,可以確保儀器設備處于最佳安全工作狀態(tài),提高設備的完好率、使用率。
4.醫(yī)院計量管理的最終目的是提高醫(yī)療服務質量,使廣大人民群眾得到良好的收益,更為醫(yī)院贏得良好的社會影響,在獲得良好社會效益的同時,醫(yī)院自身的經(jīng)濟效益也自然會得到相應的提高。
內的計量管理工作,并配合計量管理小組完成各項工作,從而確立醫(yī)院自身管理網(wǎng)絡。
二、編寫醫(yī)療器械計量管理手冊
醫(yī)療器械計量管理手冊是本單位最高層次的計量管理文件,是供管理者使用包含體系建立的目的及適用范圍、術語定義,明確管理網(wǎng)絡中各級管理人員的職責,闡明管理內容及要求。
三、編寫程序文件
程序文件要根據(jù)醫(yī)療器械計量管理手冊編寫,供管理網(wǎng)絡各部門使用,一方面說明和規(guī)定與測量活動有關的各部門和人員的職責和權限,明確各部門之間的聯(lián)系方法。另一方面明確計量檢定活動以及活動流程和程序,便于有關科室和人員操作,便于制定受控或失控證據(jù)。程序必須具有可操作性。具體可包括:測量設備的配備依據(jù),臺賬管理辦法,維護制度,環(huán)境條件的控制,確認管理程序,測量人員管理辦法,外購測量設備與外來服務的管理程序等。
四、編寫使用設備的操作指導書
操作指導書主要是針對操作人員而編寫的,要求步驟詳細,順序嚴密,包含人員應具備的條件以及設備環(huán)境條件的要求。
五、設立計量監(jiān)督考核制度
建立適當?shù)谋O(jiān)督、獎懲考核機制,可以在一定程度上提高廣大醫(yī)務人員對計量管理工作的重視程度。
六、定期進行人員培訓
定期組織召開由院領導主持的院內計量管理培訓班,明確計量是實現(xiàn)單位統(tǒng)一,量值準確的技術和法制手段。充分做好計量法規(guī)及程序文件的宣傳工作,使計量工作深入人心,得到理解,使臨床科室真正認識到計量管理工作對醫(yī)療診斷、治療的保障作用,避免因設備測試不準引起的醫(yī)療糾紛。