4月4日，江門市質(zhì)監(jiān)局收到市政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的市民投訴，涉及供電局新更換的電能表計量涉嫌欠量問題。

    接到投訴后，江門市質(zhì)監(jiān)局高度重視，立即組織人員安排處理。經(jīng)聯(lián)絡(luò)投訴者及被投訴方（廣東電網(wǎng)公司江門供電局）了解情況，于4月5日下午在質(zhì)監(jiān)局計量科進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，投訴者同意三方（市質(zhì)監(jiān)局、江門供電局及投訴者）到用戶現(xiàn)場拆封涉嫌欠量的電能表，換上新電能表后三方一起將涉嫌欠量的電能表送廣東電網(wǎng)公司江門供電局進(jìn)行檢定。

    4月6日上午，三方共同在場的情況下拆封了涉嫌電能表，并送江門供電局，聯(lián)同市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所的檢定員，現(xiàn)場進(jìn)行檢定。經(jīng)檢測后，投訴者對測試結(jié)果滿意，表示不再追究。