如果配裝燃氣表需要消費者付費的話,那么商家為消費者送貨上門,消費者是不是需要連送貨的車輛一起買下?中消協(xié)昨天首次發(fā)布觀點稱:超期燃氣表更換費不應(yīng)由消費者埋單!
昨天,中消協(xié)有關(guān)負責人說,配裝燃氣表是燃氣公司開展經(jīng)營活動、成為公用企業(yè)的先決條件。消費者所要做的僅僅是付費購氣,其他問題應(yīng)由經(jīng)營者自行解決。因此燃氣表應(yīng)當由經(jīng)營者出資購買、安裝、維護、更新。據(jù)此建議政府有關(guān)部門應(yīng)敦促燃氣公司,盡快對超期民用燃氣表進行免費更換;有關(guān)立法機構(gòu)則應(yīng)通過立法,明確更換水電氣熱計量表的責任方;另外,政府相關(guān)職能部門還要理清民用燃氣費的成本構(gòu)成,明確初裝費等收費項目的支出情況,并予公示,確保消費者的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
中消協(xié)有關(guān)負責人還說,今后,中消協(xié)將就消費領(lǐng)域的熱點問題,組織專家、律師及特邀人員參與論證,陸續(xù)推出系列消協(xié)觀點,站在消費者的立場,反映消費者的呼聲,抨擊消費領(lǐng)域的不合理現(xiàn)象,推動有關(guān)問題妥善解決。