我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,水務(wù)、環(huán)保等行業(yè)同樣如此,經(jīng)歷了過去高速發(fā)展的建設(shè)期后,已經(jīng)開始進(jìn)入重視運(yùn)營、重視質(zhì)量的“效果時(shí)代”。而智慧水務(wù),就是利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)提升水務(wù)、環(huán)保資產(chǎn)的運(yùn)營管理效率,使其大程度地發(fā)揮價(jià)值,是行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的重要抓手。那么,物聯(lián)網(wǎng)水表及智慧水務(wù)會(huì)給水務(wù)行業(yè)帶來了那些管理模式的轉(zhuǎn)變呢?
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(1)工作模式。從傳統(tǒng)的現(xiàn)場或入戶進(jìn)行人工查看和現(xiàn)場操作的工作模式;到信息化模式下,各種現(xiàn)場操作逐步被物聯(lián)網(wǎng)水表等智能終端設(shè)備所替代;再到智能化模式下,人工智能取代工控系統(tǒng),所需的手工操作更少,對員工素質(zhì)要求更高。
(2)工作崗位。由水務(wù)設(shè)備自動(dòng)化帶來的水務(wù)信息化,必然是大量解放了工人繁重的勞動(dòng),由機(jī)器取代人類進(jìn)行重復(fù)性的各種操作,一些需要人工操作的崗位消失或減員,當(dāng)智能化到來,理論上工作人員會(huì)更進(jìn)一步得到解放,一些崗位所需人員更少或消失,而系統(tǒng)的維護(hù)須由專業(yè)技術(shù)人員完成,需要增加相應(yīng)的崗位。
(3)授權(quán)模式。從傳統(tǒng)的與領(lǐng)導(dǎo)面對面請示和簽字;到信息化模式下的通過辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)和網(wǎng)上簽批;再到智能化模式下通過云平臺可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)和通過手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備等多種手段進(jìn)行簽批。
(4)信息模式。從傳統(tǒng)的電話詢問或人工抄取數(shù)據(jù),通過手工計(jì)算、逐級匯總,形成人工報(bào)表進(jìn)行運(yùn)營信息上報(bào);到信息化模式下的數(shù)據(jù)通過自控儀表自動(dòng)采集,通過網(wǎng)絡(luò)上傳,定時(shí)形成運(yùn)行數(shù)據(jù)庫和報(bào)表、圖形;再到智能化模式下的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集和存儲,形成大數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展現(xiàn)和智能化分析,海量信息奠定大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。
(5)工作人員。隨著一些崗位的消失或減少定員,與工作崗位變化所對應(yīng)的,是一些工作人員需要轉(zhuǎn)崗,智能化條件下,新的崗位對人員素質(zhì)要求更高,即使是原有崗位不變,所有工作人員基本都需要進(jìn)行二次培訓(xùn),以掌握新的專業(yè)知識和操作技能。
(6)管理制度。從信息化到智能化所發(fā)生的工作模式、工作流程的變化,必然會(huì)帶來管理制度的相應(yīng)調(diào)整。
(7)工作流程。從傳統(tǒng)的通過電話或現(xiàn)場指揮,工作人員逐級傳遞;到信息化模式下,通過規(guī)定的內(nèi)部流程進(jìn)行工作的流轉(zhuǎn),工單自動(dòng)完成;再到智能化模式下,通過云端進(jìn)行工作的流轉(zhuǎn),打破部門界限,打通各種工作流程,效率進(jìn)一步提高。
(8)監(jiān)督模式。從傳統(tǒng)的通過人工查閱賬務(wù)、資料進(jìn)行事后監(jiān)督;到信息化模式下通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)取資料,查看記錄進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督;再到智能化模式下,更多的分析、預(yù)警和安全保障,相應(yīng)信息對享有相應(yīng)權(quán)利的人員進(jìn)行開放,隨時(shí)接受監(jiān)督。