“智慧城市”自2008年提出以來至今，已發(fā)展為三元空間形態(tài)的新型智慧城市，逐步成為數(shù)字化融合和智慧化提升的系統(tǒng)性工程。

2021年發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中提出“ 加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”，將“分級分類推進新型智慧城市建設(shè)”，隨之各類創(chuàng)新紛呈并得到廣泛應(yīng)用，極大地解決了城市生活難題，持續(xù)提升城市宜居條件和市民幸福指數(shù)。

基于此，杭州三川國德物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司作為民生相關(guān)供水服務(wù)信息化系統(tǒng)解決方案優(yōu)質(zhì)提供商，經(jīng)過16年水務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕、改變、創(chuàng)新，深挖智慧水務(wù)細分營收服務(wù)領(lǐng)域的智慧化應(yīng)用場景，打造了全場景數(shù)字化智慧營銷管理平臺，從“極致化”、“一體化”、“智能化”、“整體化”、“標準化”、“多維化”六個層面賦能水務(wù)營銷服務(wù)管理系統(tǒng)，從供水服務(wù)側(cè)助力企業(yè)持續(xù)提升市民幸福感。

三川國德全場景數(shù)字化智慧營銷管理平臺，秉持智慧、服務(wù)、數(shù)據(jù)理念，以“管理精細化、服務(wù)人本化、工作規(guī)范化、手段信息化”為建設(shè)思路，以統(tǒng)籌各類信息資源協(xié)同作業(yè)為切入點，以滿足內(nèi)外、上下各維度需求為落腳點，以數(shù)據(jù)全流程貫通為支撐，構(gòu)建涵蓋極致化管物、一體化管集、智能化管人、整體化管數(shù)、標準化管財、多維化管服六“管”一體智慧營銷管理平臺。依托這一智能化綜合信息管理平臺，一方面橫向到邊，另一方面縱向到底創(chuàng)新管理手段，促進水務(wù)營銷工作的規(guī)范化、精細化、科學化；同時創(chuàng)新服務(wù)模式，為用水用戶提供多元化、智能化、便捷化、人本化的用水服務(wù)，全方位提升用戶的體驗感、獲得感和幸福感。

Ø 極致化管物

目前行業(yè)內(nèi)設(shè)備廠家多、型號多、系統(tǒng)多，導致水表管理需要在多個平臺、應(yīng)用中操作，不僅人員操作復雜且效率低。通過三川國德智慧營銷服務(wù)管理平臺搭建的統(tǒng)一化、標準化的接口轉(zhuǎn)化服務(wù)，實現(xiàn)了不同廠家、設(shè)備、系統(tǒng)的接入和統(tǒng)一的運維、管理、應(yīng)用。在此基礎(chǔ)之上對表務(wù)管理和應(yīng)用進行縱深挖掘，實現(xiàn)極致化管理。將水表選型、安裝、維護、更換、報廢等納入水表日常管理中，進行水表全生命周期的智能管控，結(jié)合巡檢計劃、計量評估、水量稽查、計量效能評估、設(shè)備視圖等功能，實現(xiàn)設(shè)備健康管理、實時效能監(jiān)控，從設(shè)備側(cè)減少企業(yè)和用戶的經(jīng)濟損失。

Ø 一體化管集

由于工單來源廣、種類多、數(shù)據(jù)大，造成了信息孤島、業(yè)務(wù)孤島和數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴重。三川國德構(gòu)建的綜合管理平臺，通過流程工單接口將所有業(yè)務(wù)進行全關(guān)聯(lián)，打造全協(xié)同的集中管理模式。如將工程復核類、網(wǎng)廳審批類、優(yōu)化營商環(huán)境類、客戶服務(wù)類等工單進行關(guān)聯(lián)、協(xié)同處理，構(gòu)建出高效能的全業(yè)務(wù)工單平臺。通過開放式的工單集成、業(yè)務(wù)的全閉環(huán)及自動化處理、辦理時效的在線監(jiān)控及實時預警，確保各類業(yè)務(wù)信息的快速追溯、高效處理，保障了優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)的提供。

本期我們先向大家介紹極致化管物和一體化管集兩方面內(nèi)容，下一期我們將繼續(xù)闡述如何進行“六管一體”中的其他方面建設(shè)，敬請關(guān)注！