信息技術(shù)服務(wù)管理體系是國(guó)際上首個(gè)公認(rèn)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，是衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)水平高低的重要標(biāo)志，該體系秉承“以客戶(hù)為導(dǎo)向，以流程為中心”的理念，是向客戶(hù)交付高質(zhì)量服務(wù)的根本保證，也是彰顯我公司IT服務(wù)能力的重要體現(xiàn)。

       公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持“一業(yè)為主，做精做強(qiáng)”的經(jīng)營(yíng)方針，深耕智慧供水領(lǐng)域，致力于成為具備智慧水務(wù)服務(wù)一體化解決方案的提供商，近年來(lái)公司聚焦智能物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)服務(wù)，自主開(kāi)發(fā)綜合抄表平臺(tái)，為客戶(hù)提供端到端的服務(wù)。

       本次審核采取現(xiàn)場(chǎng)訪談及文件審查相結(jié)合的方式展開(kāi)，著重對(duì)公司信息系統(tǒng)咨詢(xún)規(guī)劃、軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、軟硬件運(yùn)維服務(wù)三大類(lèi)別進(jìn)行審核，內(nèi)容覆蓋項(xiàng)目策劃、過(guò)程管理、驗(yàn)收交付和售后運(yùn)維全生命周期。經(jīng)過(guò)一審、二審，專(zhuān)家組認(rèn)為公司信息技術(shù)服務(wù)水平基本滿足體系運(yùn)維需要，管理體系總體運(yùn)行有效，與此同時(shí)，審核組也對(duì)運(yùn)維過(guò)程管理提出了針對(duì)性改進(jìn)建議，為公司后續(xù)管理改善指明了方向。

       順利通過(guò)信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證，證明了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)實(shí)力，未來(lái)，公司也將以更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，立足于客戶(hù)視角，堅(jiān)守服務(wù)的高質(zhì)量，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，發(fā)揮作為智慧水務(wù)服務(wù)一體化解決方案的提供商的價(jià)值作用！