2020年底,一只智能水表引發(fā)全國熱議:上海市長寧區(qū)江蘇路街道為獨居老人安裝了智能水表,如果水表12小時內讀數(shù)低于0.01立方米會自動報警,并將信息反饋給街道和居委會工作人員,相關人員將第一時間上門查看老人情況。這一保障獨居老人安全的“智慧養(yǎng)老”新舉措,引得各地供水企業(yè)和水表廠家紛紛效仿,并在多地推進了試點項目。
隨著關愛獨居老人逐步成為社會熱點話題,如何為獨居老人提供真正的關懷和暖心服務,充分保障獨居老人的健康與安全成為各行各業(yè)服務轉型的重點。
今年6月,廣東順控發(fā)展股份有限公司聯(lián)手匯中儀表股份有限公司在廣東順德開展了“為孤寡獨居老人免費安裝智能水表”的項目。這個項目與以往項目中以簡單的數(shù)據(jù)監(jiān)控預警老人居家安全不同,項目中使用的智能水表能夠實現(xiàn)持續(xù)長時間段用水、持續(xù)長時間不用水、特定時間段用水量異常等報警,而且用水時間可以記錄,可根據(jù)老人的生活習慣進行監(jiān)測時間段設置。最關鍵的是,這些功能都是在智能表端來實現(xiàn),不依賴于平臺的判斷,這就大大提高了報警的及時性和可靠性,而且避免了平臺兼容等一系列問題。
在這個項目中,我們看到了智能水表“智能”的影子。水表的智能不僅僅體現(xiàn)在精準計量和數(shù)據(jù)遠傳,還在于水表功能的延展,包括增加傳感器(此項目中的水表包含水溫傳感器和用水計時器)和賦予水表一定的計算邏輯判斷功能。這對于電池供電不能實時數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃懋a(chǎn)品至關重要。
供水企業(yè)搭建的智慧水務體系,往往將軟件平臺作為頂層設計的重要組成部分,而忽略平臺與傳感器之間基于水司業(yè)務的互動銜接。傳統(tǒng)的體系模式,是傳感器將原始數(shù)據(jù)上傳至智慧水務平臺,由平臺進行數(shù)據(jù)清洗,再根據(jù)業(yè)務邏輯進行加減、篩選、排序等計算,根據(jù)計算結果進行報警或出具報表。這種設計結構對于簡單的、規(guī)模小的、邏輯清晰的供水業(yè)務來說沒有問題,但是對于大中型水司的涉及大數(shù)據(jù)量的復雜供水業(yè)務,這種模式往往會面臨很多問題:平臺設計復雜水司人員學習成本高、平臺產(chǎn)生大量垃圾數(shù)據(jù)占用大量服務器成本、數(shù)據(jù)完整性與準確性無法保證使得平臺很多高端功能無法實現(xiàn)等。
從順德獨居老人項目,可以看出以匯中為代表的儀表制造商所出品的水表已基本實現(xiàn)了水表真正的智能化,不僅拓展了水表除水量計量之外的其他功能,還讓水表實現(xiàn)了一定的判斷邏輯。這對于智慧水務體系搭建的益處是非常明顯的:1.這種傳感器的智能化,能夠利用邊緣計算的模式,直接產(chǎn)生結論性數(shù)據(jù)和報警,避免傳感器在數(shù)據(jù)傳輸過程中的延遲問題和干擾問題,這對于很多水司業(yè)務場景非常適用。2.這種模式能夠大大降低智慧水務平臺建設的復雜度,降低軟件服務器的運算負荷,從而直接降低供水企業(yè)信息化的成本。
該項目也給行業(yè)帶來了一些啟示:智慧水務的系統(tǒng)性搭建,不光是管理體系的梳理和軟件功能的實現(xiàn),硬件供應商要以邊緣計算作為技術核心,以水務管理作為實現(xiàn)邏輯的智能化傳感器產(chǎn)品,最終以另一個維度更好的體現(xiàn)智慧水務的“水務智慧化”目標。