憑借專(zhuān)業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),近日,杭州水表有限公司順利通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》認(rèn)證,綜合評(píng)審等級(jí)達(dá)最高等級(jí)五星級(jí)!
評(píng)審期間,評(píng)審機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 27922),對(duì)公司的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行了評(píng)價(jià),通過(guò)多方面、多形式、多維度的評(píng)審,最終獲得商品售后服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證的評(píng)級(jí),證書(shū)覆蓋了該公司全系列產(chǎn)品售后配送、調(diào)試、維修、零配件供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)、咨詢(xún)、電話(huà)回訪或上門(mén)回訪及投訴處理等范圍。
本次獲評(píng),是對(duì)公司現(xiàn)有服務(wù)的肯定,更是進(jìn)一步提升售后服務(wù)水平的新起點(diǎn)。杭州水表將保持初心,建立更為完善的服務(wù)體系,繼續(xù)為客戶(hù)提供遠(yuǎn)超期待的高品質(zhì)服務(wù)。